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继上次打客服被气到 (从早上10点到傍晚6点都没人接(/‵Д′)/~ ╧╧) 後来真的太忙又忘了这回事 上星期找到时间打了(好像是星期二) 那天很快就有人接了 跟客服小姐说明情况之後 也顺便跟她抱怨之前打客服都没人接... 之後很快就有人来跟我联系了 是原店的某管理阶层的人(忘了头衔@@) 那个小姐说在交接的时候可能有缺失 她不知道有这件事情 之後就按照之前承诺的答应寄商品券给我 隔天打电话跟我说商品券寄出 前几天收到 有五样 (炸鸡.饮料.蛋塔.薯条.还有一个忘了orz) 之後还有打电话来跟我确认收到了没 请再到肯德基光顾等等 总之可能是当天的店员太散了吧 从少给东西到客人打电话反映都忘记... 客服果然有用@@ 管理阶层的处理态度也让人觉得很不错 之後还是会到肯德基去买东西啦... --



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