作者ninght (路过的可怜虫)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] SUBWAY店员乱加东西
时间Sat Nov 3 02:15:10 2007
前文恕删
话说我的要求都很简单, 只是要加热、不要橄榄其他都可以加、十二寸的时候要切四份等,
不过偶尔还是会出错, 试过叫了几次对方才发现并把橄榄挖走等等。
但上次光顾的时候问题不是出在加配料上, 而是...面包烤得太过火了。面包加热会焦
在所难免, 毕竟他们也很忙不可能一直待在烤箱前看好了没有, 而且松脆的面包口感
很好。不过相信要是出现在面前的是黑了一半的面包时实在是很难无动於衷。
你是叫我吃炭还是怎样? ＝__＝｜||
最扯的是那店员完全无自觉, 继续接下来的其他步骤。失手不是你的错但不可以装作
没事发生过啊。
我:「先生...你不觉得这个面包焦过头了吗?」
店员:「是你要求加热的啊。」
我:「我是要加热没错啦, 可是这个烤得太黑了 (指了指我之前的客人烤过的正常面包)」
店员:「......」脸跟面包一样黑、一言不发把烤焦面包包起来转身丢到垃圾桶里,
再重新烤一份。
不过从取出面包这个步骤开始就由另一个店员负责了。
他们有对顾客的要求作出反应这点我很高兴啦, 不过明明不对的是你却连一句道歉都没有,
好像是我在为难你一样, 这种服务态度真的非常需要改善。
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◆ From: 203.71.94.30
1F：推 masktrue:是员工训练出了问题 还是这一代的年轻人 218.171.178.87 11/03 02:38
2F：→ masktrue:出了问题... 218.171.178.87 11/03 02:39
3F：推 rockk94866:是员工训练出问题 61.31.170.173 11/03 08:02
4F：推 qboyjohn:是这一代年轻人出了问题...122.125.104.175 11/03 08:35
5F：推 scaredreal:其实是烤面包机出了问题XD 140.114.82.207 11/03 12:12
6F：推 hikoseijurou:其实是面包出了问题XD 218.162.84.34 11/03 19:19
7F：推 prince:其实是传真机出了问题。 140.112.66.67 11/03 19:44
8F：推 zo4:面包有问题啦 125.225.91.167 11/04 00:12
9F：→ SimplyMes:员工个人的问题...没救 140.119.195.16 11/04 01:55
10F：推 deathblue:老板的问题 没把员工训练好...140.135.100.187 11/07 11:15