作者irsi (是什麽鬼阿)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 当麦当劳遇上特殊孩子
时间Mon Oct 15 11:54:08 2007
※ 引述《littlepigeon (小鸽)》之铭言:
: 我建议你直接跟麦当劳高层投诉耶。
: 我觉得麦当劳毕竟是个注重形象的公司,如果员工的服务态度有造成歧视弱势的嫌疑
: ,他们一定会想办法改进,也许因为你的反映,使得其他的特殊孩子,都能在麦当
: 劳得到更好的待遇。
: 几乎每个孩子都爱麦当劳,如果麦当劳可以成为一个对特殊儿友善的环境,我们这些
: 特殊儿的家长又多了一个可以带孩子去的地方。
: 老师加油喔!
: ※ 引述《fishdog (想飞的心)》之铭言:
: : 我是原PO
: : 很感谢大家的回应,给我有机会再次思考这个问题。
: : 我想我今晚会打给店经理---虽然我在想那位阿姨层级应该也不低。
: : 不过我可能就不会再打给麦当劳公司作投诉了。
: : 感谢a网友帮我查询了汉堡开门的活动,不过他们没有事先告诉我们
: : 要买冰淇淋之类的事情,所以我才会很不高兴。至於有人说应该在
: : 学校练习,这是当然的,我们有练习,但不论练习多少次,
: : 到了店里还是得实作才行。另外,我们已经事先跑去该店说明们要去的
: : 一些事情,人数他们也知道,只是或许接触的员工不一样吧!
: : 有人说老师是专业,麦当劳是服务业,因此我不能要求那位阿姨。
: : 这句话我很不能认同,既然是「服务业」,那就不是该服务客人吗?
: : 难道特殊孩子就不是客人吗?
: : 於此做小小的回应,也很感谢提供意见的网友:)
跟高层投诉...似乎对不在场的月薪人员不公平...
个人认为对店经理反应应该就差不多了....
毕竟打了客诉..就常常被钉....ˊˋ
另外冰淇淋...我们店"似乎"是用请的...
因为算钱的时候没有算进去...
PS:我们店的大人都还满认真的..每天都焦头烂额的....
我倒是比较混了点..害我现在没什麽班可以上..= ="
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