我是龙安店员工~ 口气不好我真的觉得很不好意思 虽然不是我回你的 还是真的觉得很不好意思 唉 有时候大家太累了或是被问太多次 会有点不耐烦 我下次去上班会提出这件事的 那个纸的包法啊 我们整间店都很讨厌新包法 但是无法不这麽做 我们也很无奈 你下次如果说我想要两边都有白色的纸 我们就会替你多抽一张 真的 还有 不管你还会不会来 都很谢谢你这样照顾龙安店! 还是很开心听到你一开头说的赞美的话~ ※ 引述《fmum (一半)》之铭言： : 一直很喜欢吃SUBWAY : 因此光顾过好几家不同地区的分店 : 最常去也是最喜欢的是SUBWAY龙安店 : 无论是食材、空间或是店员的服务态度和技术 : 都是值得一去再去 : 因此 : 就算是离其他分店较近 : 自己也会专程绕远路到这里。 : 然而没想到 : 最近几次的购买经验却是很不好的 : 尤其是店员的态度和技术上 : （由於每次都是购买12寸的潜艇堡，对於一直以来的「包装」都是很习惯 : ，也就是将一张白色的餐纸包裹面包後，从中间切成两半，之後再分别 : 用半透明的纸包起来。 : 某次在其他家分店，遇到不同的「包装」方式－一半是只用半透明的纸 : 包起来，一半则用白色＋半透明的纸包。原本拿到时是不以为意，但後 : 来吃的时候却发现这两半相较之下，口感与味道都有差异，只包一层显 : 得有点「难吃」。不过，当时只觉得大概是每家店的作法不同吧。 : 而每回在龙安店购买时，都是习惯的那种方式，这也许是为什麽会喜欢 : 　在这购买的其中一个原因。 : 　只是这次购买时，负责的工作人员，采取之前所说的第二种包法，乍看 : 　之下，自己的第一个反应是：不好意思，你们之前好像包法和这不太一 : 　样？回应：本来就是这样包的！〔一脸不悦〕 : 　心里OS：可是明明刚刚看到的就和之前一样！？而且，我只是询问一下 : 　，何必这种回应的口气呢？） : 让我在回家的路上 : 一直有着不会再想踏进SUBWAY的念头 : 这也许是一直给予的信赖却在刹时被打击而有的强烈感觉 : 虽然知道速食业也是很辛苦的 : 顾客的信心很难建立， : 却又很容易因为某些不敬业的店员而消失殆尽 : 当然，这样子的想法对於那些认真、亲切的工作人员是不公平的 : 而且有时出错的可能是新手的店员 : 只是在技术上的不足，或许能归因於不熟练 : 但在态度上的不好，应该就是个人的问题了 : 也许不能就这样一竿子打翻一船人 : 但在无法知道是否会遭遇到同样不舒服的情况下 : 不愿再次去消费 : 也许仍是许多人会有的决定 : 唉～～～～ : ----------------------- : 情绪下所写的感叹，不适当之处，请大家见谅。 --

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