作者hhh820 (哈泥)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 服务很差的必胜客
时间Sun Jul 15 11:14:08 2007
话说,上礼拜天我跟我妈两个人实在懒惰
不想要出门、不想要煮饭
家里连泡面都没有了...
於是乎,懒惰二人组迅速决定要叫pizza hut来吃
我们10点多就打电话过去点餐,
但是柜台小姐说外送服务11点才开始
还说当天订外送的人很多 所以可能会慢些
但是11点40分前会送到 一烤好会送出
本来是不想要等啦 但是因为真的太懒惰了
我们决定等他送 XD
後来外送员11点半不到就到罗
不过他忘记带一罐铁铝罐的可乐给我们
他说他等等送过来 我是觉得才差一罐 外面又很热
所以我跟他说 请他帮我注记 我有出去的时候再跟他拿
不然他还要跑一趟 外送员说好 不过20分钟後...
他还是跑来了 而且还送我大罐的(宝特瓶)那种
所以我觉得...还是要看店家啦
※ 引述《BonnieF (邦妮兔)》之铭言:
: 我要抱怨我们家这边的中和员山外送店
: 上次我妹妹去那边排队要买披萨
: 结果我爸在车上等她等了十几分钟发现店员根本还没有理她
: 不过後面进到店里的大人马上就帮他们点餐
: 不知道是欺负小孩子还是怎麽样
: 我妹妹一直都在柜台的点餐区那边等
: 可是就是没有人理她
: 我爸来处理之後店员也只是说一声抱歉,很没诚意的抱歉
: 没有其他类似折价卷之类的东西
: 我爸回家就上网写E-MAIL客诉
: 有马上收到系统回覆的"我们将尽快为您处理"
: 可是到现在都已经二十几天了还是没有任何消息
: 今天我们家用电话跟他定要外带
: 他说14分钟後到店取货
: 我爸大约14分钟後到,把号码跟他讲,店员说还没烤好
: 於是我爸就在旁边等
: 不久後有一个女店员拿了两个绑好的披萨放到外面
: 可是没有叫号码,也没有处理那个披萨
: 当时店里很多人在排队
: 所以我爸想说等他叫号比较不会像是要去插队的
: 没想到等了十几分钟
: 後来又有一份披萨送出来,拿出来的人马上叫号
: 我爸才知道原来前一个绑好的根本就是我们的
: 就因为店员都没有处理害我们多等了十几分钟
: 而且我们一开始就有去问了,为什麽没有一出来就通知我们
: 然後现在有集点活动
: 店员都有问其他人,就是没有问我爸
: 我爸火大也懒得跟他吵
: 回来打客诉电话(因为E-MAIL客诉好像根本就是虚设的)
: 结果总公司通知该店长查证後
: 店长打电话过来也只是说可能因为店里太忙了,没办法兼顾
: 可是我爸说一开始根本只有两个人在等
: 然後又说可能上面登记的是王小姐
: 看我爸是男的所以就没有问
: 但是拿出来的时候不是顺便叫一下号码就知道人有没有在了吗
: 我们都觉得他是推托之词
: 然後说要给我们100元折价卷,送来我们家
: 现在都已经过了一个多小时了还没有送
: 而且这样子的道歉根本没有诚意,随便拿100元要打发我们,堵我们的嘴而已
: 我想以後我们大概根本不会有用那一张折价卷的机会吧
: 根本就不想去这样子的烂店了
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哈泥说:暑假很好,可是可以不要这麽热吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.160.147
1F:推 fruitnba: 等你来拿&送到你家 店家怎麽取舍???-__ 59.113.133.228 07/15 17:24
2F:→ fruitnba:至少应该给人明确的答案吧^^"" 会比较好 59.113.133.228 07/15 17:25