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  刚刚去新店七张捷运站面的KFC,第一次感受到完全被无视的感觉。   一开始是我去点餐,服务员好像是新来的,所以有些流程不太清楚,没有鸡 块结果就傻傻站在那边等,我後面还有人排队等着点餐。旁边的人提醒他要先结 帐,这位新人才匆忙的跟我说鸡块要等一下,就先结帐了,结完以後我想说应该 只要等一下,就主动把餐盘移到旁边让下一个客人可以点餐。   其实到这都是没有问题的,主要问题在接下来。   我後面是两个国高中年纪的女孩子,好像跟那个服务员是朋友,三个人边聊 边等,那排没有其他客人。   没多久以後,服务员对我丢了一句话:「鸡块要等十分钟喔!」然後又转头 继续跟他的朋友聊了起来,包括其他经理级的也会搭几句话。   「那我先上去。」我对服务员讲了这句,但他光顾着聊天跟本没有理我,後 面好几个员工来来去去的,也完全没有任何人对我说的话有反应。   我想可能是我讲话太小声了,而且不知道他有没有听到,所以我提高了音量 再讲一次「我先上去等。」但大家还是聊天聊的很开心。   仍然被无视,柜台好歹有六七个人,没有一个人要理我就是了?站在那不知 道要干嘛,上去又怕他不知道我先上去找位置了,可是呆呆站着感觉又像白痴一 样。   所以我就傻傻的站了好一阵子在那发呆,中间好几次很想问他们意见卡在哪 里,结果还是没有这麽做。不知道过了多久以後,那个服务生看到我才一脸恍然 大悟的样子连忙把鸡块拿给我。   要是我上去了,我看你跟本就忘了这回事吧(怒)   第一次去速食店这麽怒的,我倒不是怒新人不懂事,是怒管理阶层的人就这 样任他把客人扔在旁边,甚至於跟着无视我。   本来想去投诉的,不过KFC网站一直找不到投诉信箱,只有客服电话... -- はじまりの风よ 届けメッセージ   梦に駆け出した背中 见守るから 彩云国物语~はじまりの风~ 舞い上がる风よ 思いを伝えて 「いつでもあなたを 信じているから。」 羽ばたけ未来へ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.7.127
1F:推 lite2:客服应该也可以打去客诉吧? 219.84.10.25 05/05 18:00
2F:推 complains:自己的权利要自己把握 请打客诉 218.174.157.87 05/05 19:02
3F:推 mull:发票上就有客诉电话,打吧!! 61.59.156.20 05/06 01:55
4F:推 mengtang:那家KFC很糟 明明有时人很多却只开一个柜 61.231.0.166 05/07 12:06
5F:→ mengtang:而且我还喝过酸的玉米浓汤 61.231.0.166 05/07 12:07
6F:推 jachou:意见卡效用不大 要打080125.226.225.222 05/09 09:21
7F:→ jachou:意见卡是自己人看的 080是总公司125.226.225.222 05/09 09:21
8F:推 CMXXX:那家kfc超烂的...去过一次下午 等超久 61.230.121.25 05/09 12:13
9F:→ CMXXX:然後灯也没开 暗暗的整个就很怪 61.230.121.25 05/09 12:13
10F:→ neverend06:希望对您有帮助 http://Now.to/1l1118.168.181.192 05/06 17:41







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