原文恕删 小妹本身也在mos某家大店工作(营业额高但场地超小) 算是幸运的 因为场地的关系 通常客人不会待太久 但 曾经遇过有客人占位子很久 因为是流动速度极快的店(每个人都在赶时间 下一班车) 我先礼貌问了客人 可以先帮他收拾桌面吗？ 剩下一位占位子的女客人 点了点头 我就开始收了 可是後面心急的客人就直接把东西 餐盘放在桌上 甚至坐了下来 原来的女客人就尴尬的站了起来 收一收自己的东西 後来 女客人的朋友(男的 长得有点凶狠) 看到我在收垃圾 直接就冲着我骂：「我们还没吃完 就赶我们走 是什麽意思？」 我傻眼了就回答：「我没有赶你们走啊！」 虽然对方很不谅解…但我也没再多说什麽 因为他们已经早就吃完 剩下饮料了 真正赶他们的是心急的客人 可是 他们却觉得 错在我们 做出了 收拾桌子的举动 唉… 服务业为难 这件事虽然没有被客诉 但我因此很少主动去收拾客人的桌子了 宁愿等客人走 再用最快的速度去收拾(明明就是要自己拿到回收台的) 呃 好像离题了 不过想表达的是 客人不愿主动走 真的很麻烦… by 杀气收银 --

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