作者sunzone (科科)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 麦当劳的服务态度
时间Mon Mar 19 00:35:04 2007
※ 引述《smallzen (雾中风景)》之铭言:
: 这家店的管理确实出了点问题
: 以它的地理位置,听说又是半加盟店
: 可是员工训练的确很差
: 上次我弟晚上11点去这家中华店买六块炸鸡
: 柜台表示没有辣味,要客人点原味
: 如要辣的,说要预热三个半小时
: 我是不知道这是啥训练出来的对应方法
: 别忘了,这店是24小时营业
: 才11点就一副打烊班的心态在做生意
: 後来半小时换我去,那时我抱定最差就要客诉的地步
: 我就说全都辣味不要腿
: 想当然尔,他们一定教客人不要这样点
: 理由总是千篇一律说数量不够
: 一定有腿,且有原味
: 第一次我就说我不要
: 服务员无奈回头报告,里头的大牌工读又说只能这样
: 我就等啥时预热三个半小时的台词会出现
: 所以第二次询问要不要有鸡腿,我仍然说不要
: 他只好回头呈述我的坚持
: 我知道他们仍不想做,第三次我就摇头
: 幸好有个襄理在那边
: 所以柜台就跟我说等六分钟
: 回到问题,既然可以做出来
: 为何要欺骗顾客说没有,还说要等三个半小时这种风凉话
.....
我只能说如果真的没有可以炸的炸鸡
而你又这麽坚持
那个襄理会做出什麽事
我是不知道就是了...
通常坏事都是襄理干的XD
通常这种炸鸡只剩原味的话
大多都是辣味卖完了
可是原味还没用完
然後六分钟的炸鸡也用完
又快到半夜了
现在预热炸鸡又不知道用不用的完
用不完又是丢掉的下场
能炸的就只剩原味
这种情况不是没有
通常发现的时候就已经来不及了
那就只能请客人等
为什麽你会觉得是他们不想做的原因我不知道
: 等了十分钟的过程,没有水跟任何饮料
: 回到家还发现,王建民卡还忘了给
这个他们真的有错
10分钟一杯水跟饮料都没有
真的算过分
不过你是等炸鸡等了10分钟吗?
那大概是怎样就猜的到了
: 我是懒得回去要
: 只觉得这家店都不知怎麽训练员工的
: 就算真的要预热三个半小时
: 难道不会提前准备,又不是12点就打烊
真的预热下去
又不知道三更半夜有什麽鬼来买
然後原味炸鸡又剩一堆
真的就只能丢了...
所以
不要浪费食物吧
每次看客人饮料变大杯又只喝半杯
汉堡也不吃完
真的很心痛呀...(我好像离题了)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.139.140.165
1F:推 GeniusKiKi:我只能说打烊班买速食店还罗唆的人 218.164.18.239 03/19 00:58
2F:→ GeniusKiKi:小心吃到什麽东西都不知道 218.164.18.239 03/19 00:59
3F:推 Utzu:24小时的麦当劳...有什麽打洋班??? 220.140.53.22 03/19 01:01
4F:推 GeniusKiKi:以前速食店有打烊班 218.164.18.239 03/19 01:02
5F:→ GeniusKiKi:反正就不要让店员觉得你澳客 218.164.18.239 03/19 01:02
6F:→ GeniusKiKi:不然喔,店员都是工读生居多 218.164.18.239 03/19 01:02
7F:→ GeniusKiKi:吃到什麽东西真的只能自求多福 218.164.18.239 03/19 01:03
8F:推 victoriameow:G版友的打烊班应该是指大夜班吧 61.231.16.131 03/19 01:13
9F:→ victoriameow:这种事很少发生啦 61.231.16.131 03/19 01:14
10F:→ victoriameow:澳客欺负的是柜台 做产品的是厨房 61.231.16.131 03/19 01:14
11F:推 GeniusKiKi:想当年我在做打烊班的时候 218.164.18.239 03/19 01:34
12F:→ GeniusKiKi:整理、清洁就忙翻天了 218.164.18.239 03/19 01:34
13F:→ GeniusKiKi:还有人跑来坚持要什麽部位 218.164.18.239 03/19 01:34
14F:→ GeniusKiKi:那就... 218.164.18.239 03/19 01:34
15F:→ GeniusKiKi:反正我衷心建议厨房要是不想做 218.164.18.239 03/19 01:36
16F:→ GeniusKiKi:你真的不要勉强他做比较好 218.164.18.239 03/19 01:36
17F:→ quoll13:营业的好像很为难~应该把24小时取消好了~ 220.141.36.202 03/19 01:53
18F:→ quoll13:我都快忘了麦当劳的服务标语了~ 220.141.36.202 03/19 01:55
19F:→ jackysung:感g板友只是在硬拗 220.143.218.50 03/19 05:07
20F:推 GeniusKiKi:我没有硬坳,我以前做过速食店 220.132.28.51 03/19 10:12
21F:→ GeniusKiKi:反正店员都是工读生 220.132.28.51 03/19 10:12
22F:→ GeniusKiKi:工读生的素质好自为之 220.132.28.51 03/19 10:13
23F:推 tsanning:"客人喜欢"..."我加"..."囧" 203.72.21.124 03/19 13:41
24F:→ quoll13:人为因素这样重~麦当劳的管理真的问题很大 220.141.36.202 03/19 15:56