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※ 引述《smallzen (雾中风景)》之铭言: : 这家店的管理确实出了点问题 : 以它的地理位置,听说又是半加盟店 : 可是员工训练的确很差 : 上次我弟晚上11点去这家中华店买六块炸鸡 : 柜台表示没有辣味,要客人点原味 : 如要辣的,说要预热三个半小时 : 我是不知道这是啥训练出来的对应方法 : 别忘了,这店是24小时营业 嘉义垂阳中心也是24小时的,但是去的时候常常遇到东西没有 不然就是摆个臭脸,虽说之前有改善过 不过还是觉得他们的服务品质真的有待加强 如果做生意做到这样 那不如提早打烊就好 何必这麽整顾客呢 : 才11点就一副打烊班的心态在做生意 : 後来半小时换我去,那时我抱定最差就要客诉的地步 : 我就说全都辣味不要腿 : 想当然尔,他们一定教客人不要这样点 : 理由总是千篇一律说数量不够 : 一定有腿,且有原味 : 第一次我就说我不要 : 服务员无奈回头报告,里头的大牌工读又说只能这样 : 我就等啥时预热三个半小时的台词会出现 : 所以第二次询问要不要有鸡腿,我仍然说不要 : 他只好回头呈述我的坚持 : 我知道他们仍不想做,第三次我就摇头 : 幸好有个襄理在那边 : 所以柜台就跟我说等六分钟 : 回到问题,既然可以做出来 : 为何要欺骗顾客说没有,还说要等三个半小时这种风凉话 : 等了十分钟的过程,没有水跟任何饮料 : 回到家还发现,王建民卡还忘了给 : 我是懒得回去要 : 只觉得这家店都不知怎麽训练员工的 : 就算真的要预热三个半小时 : 难道不会提前准备,又不是12点就打烊 这种的就是非常扯了 打电话直接客诉吧 不管那个襄理有没有出面 但是工读生的态度就让人觉得不舒服了 --



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