作者yoher (话不投机半句多)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 麦当劳的服务态度
时间Sun Mar 18 17:20:05 2007
我刚刚才打电话去订餐
对方小姐从一接电话就不耐烦
他最後确认时问我 这样是吗
我说了声 嗯 然後停五秒
他又再问 这样是吗 喂
我想他可能刚才没听到 我就再大声一点说声 嗯
然後又定格 他又再问 喂 是这样吗 喂
然後我发现这位小姐不是没在听就是重听
我就很大声的说 对阿 我刚刚有回你
那位小姐就说了 因为你刚刚回答太小声 所以我才再问你一次阿(感觉已经在火了)
然後我就说了声 对 他马上就挂电话了
通常应该会说 好的 X先生我们会为您准备好 或是 感谢您的订餐
有够没礼貌 还有 平常我电话订餐 不用响三声就接了
这个响了十五声才接 我看就是这女的负责的
干 心情不好不要发泄到顾客身上
请你自动下班
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.30.205.216
1F：推 lwid:也许服务小姐真的听力不太好,可是你回答"嗯" 218.166.8.63 03/18 17:20
2F：推 tsanning:下次跟她玩大声公游戏吧 211.74.245.63 03/18 17:21
3F：→ lwid:也不是很好,就直接说"是,没错"之类不是很好吗 218.166.8.63 03/18 17:23
4F：→ lwid:如果是点餐小姐跟您确认,她只回答"嗯"你是不 218.166.8.63 03/18 17:24
5F：→ lwid:是会觉得她很漫不经心呢?? 218.166.8.63 03/18 17:25
6F：→ joyjcc:"嗯"是种很暧昧的回答。直接说对、是的、没 218.166.114.40 03/18 17:26
7F：→ joyjcc:错是不是比较清楚呢? 218.166.114.40 03/18 17:27
8F：推 yoher:喔 因为我买过不下50次都是说嗯 第一次遇到 61.30.205.216 03/18 17:30
9F：→ yoher:听不懂的 = = 61.30.205.216 03/18 17:30
10F：→ yoher:刚刚过去拿了 我以为是人很多才很慢接电话 61.30.205.216 03/18 17:30
11F：→ yoher:结果一去从店门口直接都能看到店员 61.30.205.216 03/18 17:31
12F：→ yoher:意思就是一个客人也没有 但有四五个店员 61.30.205.216 03/18 17:31
13F：推 alaka:总觉得是沟通的问题 @@ 122.124.66.103 03/18 17:42
14F：推 yoher:他应该要说 抱歉您刚刚太小声 而不是直接 61.30.205.216 03/18 17:43
15F：→ yoher:因为怎样所以怎样.....还直接挂电话 = = 61.30.205.216 03/18 17:44
16F：→ quoll13:叫麦当劳换新电话吧XD 220.141.36.202 03/18 17:56
17F：推 skydpl:去的时候没客人不代表刚刚打电话的时候没客 61.217.89.246 03/18 18:01
18F：→ skydpl:rush都是很突然的..= =a 61.217.89.246 03/18 18:02
19F：→ yoher:好吧 如果他能在十分钟内清完刚刚可能很忙 61.30.205.216 03/18 18:07
20F：→ yoher:的状态 那我会想着刚刚的确很忙 61.30.205.216 03/18 18:08
21F：推 sunzone:是喔原来电话一定要马上接起来,才叫尊重喔220.139.140.165 03/19 00:04
22F：→ sunzone:他如果在接客人也不能走开,那电话来要怎样220.139.140.165 03/19 00:05
23F：推 mi2ery:脾气不好的店员和脾气不好的顾客的故事 61.217.97.69 03/19 00:13
24F：→ yoher:通常他有事通常店长或经理会很快接起来 61.58.180.197 03/19 00:43
25F：→ yoher:这是第一次响超过十声 店员态度不好 61.58.180.197 03/19 00:44
26F：→ yoher:我的确是会马上火起来的那种人 61.58.180.197 03/19 00:44
27F：→ yoher:我想s大应该很少电话订餐 我这样是常态 61.58.180.197 03/19 00:47
28F：→ yoher:当然你也可以叫我不要向麦当劳电话订餐也ok 61.58.180.197 03/19 00:54
29F：→ yoher:反正不差我这个顾客 麦当劳也还是还赚 61.58.180.197 03/19 00:54
30F：→ yoher:之前电话订餐经理都超有礼貌 今天这个 61.58.180.197 03/19 00:55
31F：→ yoher:很明显态度就是不好 61.58.180.197 03/19 00:56