作者reiny (小z)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 麦当劳的服务态度
时间Sat Mar 17 13:22:21 2007
: 推 molk: 原po不过只是希望被诚恳的对待吧! 140.112.251.37 03/17 02:31
: → molk: 让客人感受到被体贴的用心..不是最应该的吗? 140.112.251.37 03/17 02:32
: → molk: 很多人的推文确实很中肯很实际..but so what 140.112.251.37 03/17 02:33
: → molk: 为什麽听起来就酸酸刺刺的.. 有点凶...^^" 140.112.251.37 03/17 02:34
推一下molk~~也帮原po讲一下话好了...
打折或许只是个有就赚到 没有就算了(订了几千元凹凹看也好吧)
只是
那间店(或是该说那位值班经理)我也觉得不大体贴...
以麦当劳来说 个人遇过好几次 只要点完餐需要等久一点
至少都会有一小杯可乐可以喝
原po订了也不少 前後又花了四十分钟!?
看见原po一直站着 没有请原po坐一下或是坐着谈? 没有给原po一杯喝的?
我真不知道这位值班经理有没有替这位站四十分钟的顾客想想~
虽然原po自己找椅子坐下也行 但重点是
身为值班经理 面对一个站这麽久的客人 不会主动请坐下??
程序上当然没错....
但..生意不是这样做的
如果是我 会态度委婉的客诉反应吧 告知顾客的感受~~
(我没有鼓励客诉的意思 只是说说我的看法)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.7.108
1F：推 QwhatQ:我也是这样觉得 等四十分钟当然会火大 59.117.207.247 03/17 13:27
2F：推 siriuskinght:推，４０分钟也站蛮久的。 218.166.62.213 03/17 13:32
3F：推 natural724:等40分钟的确是很久，要是我我也会怒吧 59.116.7.135 03/17 14:44
4F：→ natural724:可是结一个帐怎麽会拖到40分钟~?是那个 59.116.7.135 03/17 14:45
5F：→ natural724:经理中途又跑去做别的事情嘛!? 59.116.7.135 03/17 14:46
6F：→ natural724:如果发生的地方是在柜台前~可能没办法봠 59.116.7.135 03/17 14:46
7F：→ natural724:原PO坐着谈吧!柜台前应该都没有摆椅子ꐠ 59.116.7.135 03/17 14:47
8F：推 peoni:我觉得麦当X的服务态度一直都是普通而已 59.115.153.64 03/17 22:35