作者ZoeZoe ((( 拨拨~* )))
看板fastfood
标题[抱怨] 西门町的摩斯
时间Fri Mar 9 02:18:49 2007
昨天晚上去西门町那家吃
我点餐时叫两个摘鲜绿 两个都是a餐
结果柜台小姐就说好 然後她就对麦克风叫餐(我没听清楚她说什麽)
然後才再说一次我点的餐
结果她就说 你是点三个对不对
我说不是 是两个
突然柜台小姐就说不是三个? 我就说 两个 (我一直很客气)
这样对话有三遍......
结果 她就脸垮下来 对麦克风说那一个取消没有
然後板着脸看我 搞的很像是我的错
但是我真的一开始就跟她说两个~
结果也没问我饮料要什麽
就摆着臭脸看着我 我很紧张的说我要红茶加柠檬 不要冰块
她就 不耐烦的点点头
接着重点来了 她口气很不好的问我 要内用还是外带
我说"内用"(她还问了二次) 後来给我牌子说 等下送过去
我结完帐时要上楼 她马上转头跟她同事不知道说什麽 脸很不悦的样子
这时已经让我对这家店小失望 想说东西送来看看会不会好点
结果......
点完餐我就上楼 跟朋友等了快四十分钟(等到朋友很不耐烦)
想说东西怎麽还没送来 正要下楼~
後来有个小姐上来收东西 就看着我说 你们的餐在楼下
我就说 我刚才说是要内用~
小姐就说"那可能他们弄错了 把你们用成外带 放在楼下"
接着口气很不好的说 "那你们自己下去拿"
居然叫我们自己下去拿.............Orz........
自己去拿是没差 但是口气为什麽不好
朋友就默默的走下楼拿
很好 等我们把东西拿上来 薯条跟汉堡都冷了..........
冷冰冰的东西~
因为我朋友是国外回来的 就跟我说 态度那麽差 叫我打去客服
这时那小姐刚好经过 听到後 就过来说 不好意思唷~
可是我已经一肚子火 真的是很差劲的态度~
倒底该不该打去客服
全部错都客人的错就对了
第一次去西门町那家吃 我想也是最後一次
哀~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.19.16
1F：→ noeaster:当然是客诉 後来他们是故意的吧 220.132.167.41 03/09 02:20
2F：推 roder:错的也太离谱了吧... 220.133.1.58 03/09 02:52
3F：推 resonate:客诉到死吧 123.192.24.142 03/09 02:54
4F：→ phantom666:第一次听到这样的服务态度 客诉 203.73.218.75 03/09 03:47
5F：推 stillj8282:客诉下去了还跟他客气什麽 210.60.64.75 03/09 04:23
6F：推 venez:客诉吧...最好有员工的名字 220.143.33.107 03/09 10:21
7F：推 midipore:要客诉!明明就是那店员"臭米囊"(台语)묩 140.127.186.10 03/09 11:19
8F：推 filws:这一定要客诉啦... 61.229.24.1 03/09 11:56
9F：推 pinkdemon:客诉吧 222.157.62.84 03/09 12:42
10F：推 mevi:真烂140.136.146.158 03/09 12:55
11F：推 zo4:不能让老鼠屎坏一锅粥 218.168.75.191 03/09 13:34
12F：→ quoll13:这太夸张了吧~客下去啦~内用还吃冷的~汗~ 220.141.34.222 03/09 14:35
13F：推 winfredlin:客诉给她死吧..应该直接在店内就发飙..140.121.155.111 03/09 14:55
14F：→ winfredlin:花那麽多钱没必要受这种鸟气..140.121.155.111 03/09 14:56
15F：→ illlams:这不是摩斯这不是摩斯>"< 60.248.160.164 03/09 16:07
16F：推 heimey:你真好呢..我文章看到一半,内心就在呐喊218.166.106.199 03/09 16:33
17F：→ heimey:快把你手中的摘鲜绿丢在她脸上吧= =|||218.166.106.199 03/09 16:34
18F：→ heimey:虽我也是做服务业..但我真是坏心啊218.166.106.199 03/09 16:34
19F：推 callain:一定要客诉...这是什麽服务态度!!~烂... 211.22.13.174 03/09 16:39
20F：推 ipessimistic:客诉！！这什麽服务态度啊？ 59.112.192.99 03/09 17:54
21F：→ hungyi:这样算起来有两个服务员态度都不好!!! 61.228.246.230 03/09 18:34
22F：→ hungyi:客诉吧... 61.228.246.230 03/09 18:34
23F：推 Fennis:西门店的店员常常搞错东西... 61.224.53.199 03/10 10:07
24F：→ Fennis:去吃了好几次,店员点错的机率是70% 61.224.53.199 03/10 10:08
25F：推 bob0423:客诉客诉 摩斯不是这样的阿T^T 61.231.64.21 03/10 10:51
26F：推 n654456:客诉客诉 61.59.19.169 03/10 11:00
27F：推 happyswallow:一定要客诉她～～～～～～～～～～～ 125.226.206.48 03/10 17:25
28F：推 alida:客诉他 这种人应受点教训 59.115.76.60 03/12 02:12
29F：推 Midiya:太可怕了 这真的是mos吗.... 61.218.18.122 03/12 11:10
30F：→ Midiya:客诉吧 真的太夸张了.... = = 61.218.18.122 03/12 11:11
31F：推 genusbee:客诉吧~~超机车的~你怎麽还能忍 218.166.51.206 03/12 22:06