作者aolivia (小主人的逆袭)
看板fastfood
标题Re: [问题] 小麦的新活动
时间Thu Mar 8 02:29:01 2007
不过也要看店经理
我已经辞了啦
我们店
有一个管理组的很不错
自己也是学生(只是看不出来XDD)
总是说 做产品时以客人心态去检视
其他的管理组
有的不太管
有的就很机车
冰淇淋打三圈叫你丢掉重做
薯条装太满
一盒一盒倒回去要你重装
即使 你已经忙到手软还是不管你
而他自己装的量
就是那种客人拿到会很干的
※ 引述《skydpl (鸣蓝)》之铭言:
: ※ 引述《freewanted (逊炮一个-_-)》之铭言:
: : 抱歉 在下想请问一下
: : 最近麦当劳有折价券活动
: : 那是不是代表不能+5元让薯条变大了呢?
: : 请帮我解答一下好吗 谢谢
: : --
: : 本来薯条就已经少到不行了啊......
: 看到很多推文都说+5元薯条加大都是骗人~只是盒子加大而已
: 其实我觉得是各店家的问题...不是每家店都这样的orz
: 我也是MM的员工,每次服务客人我都秉持着
: "要是我是客人我也希望薯条这麽多 饮料这麽满"的心态
: 薯条虽然说不是大爆满,但是起码拿起来还是有点沉甸甸的感觉
: 饮料也是超过规定的红线,还常常盖上双盖会爆出来XD
: 我曾经遇到过两次客人说加大薯没变的。
: 第一位是个妈妈,
: 麦当劳的薯条是坚持"满盒",薯条盒打开後我们会稍微压一下,才能维持那个形状
: 当我把大薯放在餐盘上的时候,那位妈妈把薯盒两边按了一下
: ︿
: →||←
:  ̄
: 当然,薯盒压了之後内容体积变大,薯条顿时看起来少了一半
: 这位妈妈口气相当不好的说::阿这就是你们的大薯喔??????
: 老实讲,当时心里真的觉得很怒=_=
: 但还是重做了一份给他,有稍微多一点点啦,尽力满足客人的需求~"~
: 第二个则是个女生,不是我接的客人,我正在作免下车服务
: 他骑着摩托车来到我面前,从车厢拿出一个大薯盒给我,
: 说:小姐,你们的大薯是这样的量喔?
: 这种时候我真的不知道要怎样处理,毕竟你都已经带回家了阿…= =|||
: 只好请值班出面,但是後来好像还是重新给这位小姐一份了。
: 讲这麽多其实都只是希望,
: 客人的需求我们都会尽力去满足,但是请站在我们的角度想想,
: 我曾经在电影中看过一句台词,我很喜欢这句,
: 『我们是为您服务,不是您的仆人。』
: 我们也只是时薪70多元的服务员而已,公司的政策值班的管理我们都无法干涉,
: 有时候也不要太刁难我们了…T^T
: 遇到很好的客人,我也会很努力的去服务他,更不会吝啬给笑容及尊重,
: 但是不好的客人,我还是会给你笑容及尊重,可是我们却会在你的脸上写上奥客两个字。
: 下台一鞠躬~
--
第一次听见吉他 你会误以为那是天赖
第二次弹奏吉他 你会舍不得停下 一次又一次 反覆............
第三次背起吉他 与夥伴走在大街上 你会发现 那就是青春的声音
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.212.56
1F:推 myh:是我的话 3圈蛋卷...我也会请做的人丢掉重做 125.231.41.163 03/09 00:19