作者skydpl (鸣蓝)
看板fastfood
标题Re: [问题] 小麦的新活动
时间Wed Mar 7 00:50:44 2007
※ 引述《freewanted (逊炮一个-_-)》之铭言:
: 抱歉 在下想请问一下
: 最近麦当劳有折价券活动
: 那是不是代表不能+5元让薯条变大了呢?
: 请帮我解答一下好吗 谢谢
: --
: 本来薯条就已经少到不行了啊......
看到很多推文都说+5元薯条加大都是骗人~只是盒子加大而已
其实我觉得是各店家的问题...不是每家店都这样的orz
我也是MM的员工,每次服务客人我都秉持着
"要是我是客人我也希望薯条这麽多 饮料这麽满"的心态
薯条虽然说不是大爆满,但是起码拿起来还是有点沉甸甸的感觉
饮料也是超过规定的红线,还常常盖上双盖会爆出来XD
我曾经遇到过两次客人说加大薯没变的。
第一位是个妈妈,
麦当劳的薯条是坚持"满盒",薯条盒打开後我们会稍微压一下,才能维持那个形状
当我把大薯放在餐盘上的时候,那位妈妈把薯盒两边按了一下
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当然,薯盒压了之後内容体积变大,薯条顿时看起来少了一半
这位妈妈口气相当不好的说::阿这就是你们的大薯喔??????
老实讲,当时心里真的觉得很怒=_=
但还是重做了一份给他,有稍微多一点点啦,尽力满足客人的需求~"~
第二个则是个女生,不是我接的客人,我正在作免下车服务
他骑着摩托车来到我面前,从车厢拿出一个大薯盒给我,
说:小姐,你们的大薯是这样的量喔?
这种时候我真的不知道要怎样处理,毕竟你都已经带回家了阿…= =|||
只好请值班出面,但是後来好像还是重新给这位小姐一份了。
讲这麽多其实都只是希望,
客人的需求我们都会尽力去满足,但是请站在我们的角度想想,
我曾经在电影中看过一句台词,我很喜欢这句,
『我们是为您服务,不是您的仆人。』
我们也只是时薪70多元的服务员而已,公司的政策值班的管理我们都无法干涉,
有时候也不要太刁难我们了…T^T
遇到很好的客人,我也会很努力的去服务他,更不会吝啬给笑容及尊重,
但是不好的客人,我还是会给你笑容及尊重,可是我们却会在你的脸上写上奥客两个字。
下台一鞠躬~
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1F:推 dnt0106:泪推~~~~~~~~遇到好的客人真的很开心耶 218.166.201.81 03/07 01:21
2F:→ dnt0106:不过我装薯条通常都装比规定的多耶 218.166.201.81 03/07 01:21
3F:推 sunzone:XD,我朋友蛋卷冰淇淋多打一圈 220.138.216.11 03/07 02:21
4F:→ sunzone:被他们经理念了30分钟 220.138.216.11 03/07 02:22
5F:推 Mejamelody:可是我去吃小麦 经理装的薯条都比较多 220.138.59.148 03/07 11:29
6F:→ Mejamelody:他们都卯起来装... 220.138.59.148 03/07 11:30
7F:→ Moniko:经理在客人面前扮白脸 在下属前扮黑脸= =? 61.57.149.5 03/07 12:01
8F:推 fluteofwind:经理通常都是这样~"~ 210.240.186.22 03/07 16:01
9F:→ quoll13:只能说职位的关系吧~觉悟吧~为了工作~ 220.141.36.52 03/07 16:10
10F:推 n911303:经理的薯条多而且不会咸 我的感想140.127.103.126 03/08 01:22