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昨天跟我朋友从微风看完午夜场电影 因为散场人很多 憋了很久没上厕所 想说 最近新闻报导麦当劳要开24小时 顺便去那里上个厕所吃个宵夜好了 大老远走过去 点了餐点 坐定位之後才发现厕所是在二楼 而楼梯口被她们用垃圾桶跟立牌挡着 询问小姐後 才知道她们12点以後不开放厕所给客人使用 如果有需要上厕所的客人要到旁边的IS COFFEE上 我当下觉得怎麽会餐厅不开放厕所 想说算了 就走去找咖啡厅 结果小姐跟我建议的IS COFFE并没有开门 我不知道是因为过年还是因为她们这个时候也没有营业 我觉得相当莫名其妙 不开放就算了 还叫我去一家已经关门的店上厕所 越想越觉得不合理 我找他门店经理出来询问 为什麽不开放厕所 经理一开始说因为厕所现在在打扫 我问 那扫完就会开放了吗? 经理说 因为公司政策的关系 全省24小时营业的麦当劳 12点以後都不开放厕所 我说 那要上厕所的客人呢? 经理说 我们会建议她们到旁边的中兴诊所上 我觉得不合理到极点 回到座位上跟我朋友讨论 我们都觉得怎麽会餐厅不开放厕所 还要客人到隔壁的医院上厕所 既然是她们公司政策的问题 我门就跟经理要了总公司的电话 想要跟总公司直接反应这个政策不合理的地方 经理说好要拿电话给我门 走进办公室 都快10分钟还不出来 找个电话有这麽困难吗? 敲门直接询问经理还要拿多久 经理说 那我让你门上厕所好了 就是不肯给我门电话 经理说 我门打电话去反应 公司还是会怪到他头上 可是竟然是公司的政策 那公司为什麽要怪他 讲了半天就是要开放厕所让我门去上 想这样息事宁人 而在我门等经理这段期间 一直有路人进来询问洗手间在哪 小姐都说我门没有开放厕所喔 大家都默默的走了 大家都不觉得餐厅不开放厕所是件完全没道理的事吗? 还是我门反应太激烈了 今天打电话到麦当劳总公司 没有人接听 可能是因为过年吧? 请问是我门反应太过激烈还是她们真的不合理阿? 我现在开始很纳闷 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 编辑: nekyo 来自: 61.229.14.35 (02/22 00:13)
1F:推 linetzu:你可以不要和他说是哪一家店 然後抗议政策 59.115.73.148 02/22 02:46
2F:→ linetzu:毕竟12点以後客人很少 公司想减少人力 59.115.73.148 02/22 02:47
3F:推 nah:要是我 一定会打电话到总公司照实反应 61.59.74.152 02/22 04:22
4F:→ nah:特地把厕所关起来 不让用餐的客人上 太夸张了 61.59.74.152 02/22 04:23
5F:推 hwahwa85:我上次直接在门口客诉 查105的 219.70.30.153 02/22 04:46
6F:→ hwahwa85:也是同样的问题,过十二点不开放 219.70.30.153 02/22 04:46
7F:→ hwahwa85:经理隔天打来道歉,说是消毒水问题 219.70.30.153 02/22 04:47
8F:→ hwahwa85:也不知道什麽时候会改善 219.70.30.153 02/22 04:48
9F:推 linetzu:应该真的是公司策略 可是你去客诉却又推到 59.115.78.64 02/22 05:28
10F:→ linetzu:分店的头上...~"~ 59.115.78.64 02/22 05:28
11F:→ orontia:应该是公司政策,我们店十一点後也会封闭 218.167.167.57 02/22 11:04
12F:→ orontia:我想大概是避免出事,因为大夜的员工有限 218.167.167.57 02/22 11:05
13F:→ orontia:所以才不让客人到无人的封闭楼层上厕所吧 218.167.167.57 02/22 11:07
14F:→ orontia:我们店楼下封闭时,会关掉大部份的灯 218.167.167.57 02/22 11:10
15F:→ orontia:老实说还蛮阴森的 XDD 218.167.167.57 02/22 11:13
16F:推 nekyo:我刚刚打去反应 客服人员说因为安全的考量 61.229.17.119 02/22 11:57
17F:→ nekyo:所以不开放厕所 不过她们小姐应该要带想上될 61.229.17.119 02/22 11:58
18F:→ nekyo:厕所的人去上 然後在外面等客人使用完毕눠 61.229.17.119 02/22 11:58
19F:→ nekyo:我觉得一开始跟我说因为安全的考量 就算了 61.229.17.119 02/22 12:00
20F:推 QQGirl:那里不是顶好名店城 顶好名店城还要再往下ꠠ218.160.180.186 02/25 12:14
21F:→ QQGirl:那里只算是"顶好商圈"218.160.180.186 02/25 12:14







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