※ 引述《kittyinpink (Tina~*)》之铭言： : edwindin:我会强调"特制"满福堡加肉,再也没错过 : 嗯~看到推文顿时心里有些感受~ : 几年前~麦当劳有推出一种"黑胡椒双层牛肉汉堡" : 我很喜欢~但是广告好像没有很久的样子~ : 我忘了在菜单上有没有这种汉堡~ : 只记得当时吸引我去点的因素是挂在墙壁上的大海报 : 但是不管我在哪里点~店员的反应都差不多 : "喔~要等喔~"(对我说) 我点点头表示愿意等 : 然後店员就会转过身大吼 : "黑胡椒双层一个!喜欢喔!"有点不耐烦 : 不然就是在我询问过是否有提供这种汉堡的时候 : 回答有 但是最後一刻还是问我"要不要换点其他的汉堡?" 如果是需要等的... 那通常都会这样问 当然是尽量不让客人等罗 : 然後对厨房大叫"黑胡椒一个!客人喜欢!" : 我还有听过"客人就是要" "客人坚持"等等的说法 : 以上是在中部和南部的情形~北部不知道 那就是一个说法而已 就是客人愿意的意思罢了 虽然客人喜欢听起来很酸人就是 : 我觉得很奇怪~我是点了什麽麻烦的汉堡吗? : 好像我是澳客似的~可是明明广告海报就贴在旁边啊~ : 在这种情况以後~我一直以为麦当劳是不提供"特制"餐点的 : 今天看到推文之後又好像可以...到底是怎麽了呢? 麦当劳的确是可以特制的 随你开心 不过有问题的话直接跟店员沟通比较好吧 沟通无效在客诉吧 毕竟客诉对一家店来讲真的很伤 对服务员来说没什麽 你在怎麽客诉 不怕的就还是不怕呀 顶多就不干而已 有一些店员只是无心的 有时候只觉得有些客人真的反应过度了 --

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