请大家小心 东区 大安路的时尚美学 2010/1/4下午原本想说去东区地下街买个鞋子就回家了，结果再忠孝复兴路回家路上遇到 一男一女，女生说小姐你的外套好漂亮在哪边买的，其实我也不知道在哪边买的，所以就 随便讲一下，他们就开始聊天，後来男生说你的脸是过敏吗，我就说是吧，女生就说那你 有去看医生吗，我说有啊，没效，女生说他也是之前长很多痘逗去看医生都没效，最後去 什麽姓王那边才有效，我说是喔在哪边，他说就在附近啊，他说以前他痘痘更多现在好很 多而且他没擦粉，然後男生就说你你指给他看好了，女生说真的吗那你咧，男生就说我等 等再过去找你，男生就走了，我就想说看一下应该没什麽事，就跟着去了。 到了那边他就说老师在ㄝ，顺便问老师你的问题好了，就在门口脱鞋进去，里面很多人， 右边坐着很多人，左边有5张美容床，一进去就先遇到一个美容师，女生对美容师说他是 我朋友想问老师问尼你帮他清洁一下，美容师就说好啊然後就马上叫我躺着帮我卸妆谢完 妆就坐在椅子上他说我帮你挂号，然後拿顾客资料卡给我填，我们就开始等，女生就开始 说他以前怎样怎样现在怎样怎样，老师真的很厉害，清粉刺不会痛之类的，我问他在做哪 一行他说餐饮业，男生後来来了，他就说他第一次件到那女生真的很夸张现在真的好很多 ，那男生说他以前是职业军人，现在存了一点钱想自己创业，後来又来了一个痘痘很多的 男生，又开始老师很厉害，说什麽老师很好你讲话客气一点老师都会算你便宜，问到有没 有信用卡啊，我就说没有，他们就说也好这样比较不会乱花钱，反正就一直跟我聊天，老 师只有一个，我就瞄到老师在做一个客人，然後旁边有两个女生蹲在两边陪他跟老师说话 。 终於换到我了，去美容床之前男生还跟我说记的说话客气一点喔，躺在床上老师说你的皮 肤怎样怎样啊，旁边那女生也蹲在我旁边跟老师说老师他真的很想皮肤变好而且他还是学 生，老师就说那我帮你清个粉刺，就帮我清鼻头粉刺，女生就说挖~老师好好喔，帮你清 粉刺，都不会痛对不对，老师在帮我清额投粉刺，他就说老师你也太好了吧，我之前都没 有清到额头指清倒鼻子粉刺，然後就讲预算多少钱，我有不知道我那时在想什麽，应该是 说无法思考，反正老师就说8000那就起来先带产品回家用，等一下送你敷面模，女生就说 快跟老师说谢谢老师超好的。 到了结帐的地方，店员说挖，真的超便宜划算先付订金400，因为我说身上只有400，然後 付了钱那女生就说那我陪他去领钱，因为我怕他危险，於是就带我去领钱，其实我那时候 在想这麽快就要缴清喔，还去领钱，不过他又跟我一直说话害我没办法专心思考，还带我 到邮局，因为他说别的地方会扣手续费让我少扣17块之类的，领完钱回店家，店员就说我 帮你把商品分装这样你携带比较方便，然後叫我拆，因为他说以前有客人说怎麽可以帮我 拆在吵，所以他们就客人自己拆，反正拆完後他就教你怎麽用，叫你明天回来考试，然後 我就回家了。 他们都叫我不要告诉家人，男朋友也不要，让他们发现你皮肤变好後在跟他们说，後来跟 男朋友讲我今天做了一件很可怕的事情可是我不敢跟他说，想说等我做5次疗程皮肤变好 在跟他说，可是他一直逼我说，反正就是我自以为皮肤变好让他惊讶所以我不说，可是我 就一直觉得怪怪的一直说不出哪边怪，就上网查，一查我头都昏了，从小姐你外套好漂亮 到对老师讲话要客气点到我陪你领钱到产品分装，好多然都遇到跟我一模一样的事情，我 发现我被骗了，然後就一五一时跟男朋友说。 我马上上网查发现有类似案件但是指退不到2成，我觉得很不划算因为我才用一次就要收 我6000多很不划算，我乾脆乖乖给他做完，要不然我去退费既然退不到钱脸也做不成那不 是很不划算，所以我就算了，过了两天2010/1/6我想说要去考试他要考我怎麽用产品要乖 乖去考试，结果姊姊打给我说他在网路上找到一模一样的店东区大安路上的时尚美学，很 多人被骗，要如何退费，要打到消基会之类的有人发现被骗去退钱有退到8成，然後我就 上网找，找了很多资料，提供给想退费保住自己权益的消费者。 关於如何退钱: 1. 打电话都消基会去申诉和询问http://www.consumers.org.tw/ 台北总会:电话:02-27001234，告诉他你发生的事情要怎麽办，我那天去退费遇到一个 女生因为他用产品导致皮肤过敏就打电话到消基会，消基会说很多人都是这种案子打来， 他才知道他被骗，可以根据消保法第十九条邮购或访问买卖之消费者，对所收受之商品不 愿买受时，得於收受商品後七日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约，无 须说明理由及负担任何费用或价款。 2. 到苹果去投诉 http://forum.appledaily.com.tw/Forum/index.cfm?Fuseaction=Complain 不知道有没有用就是了 3.这是我用的到1950去申诉http://www.cpc.gov.tw/appeal4.asp 搜寻打上1950就可以进到网页，是行政院消费者保护委员会 点进去後按线上申诉>申诉申请，然後开始写资料，申诉对象记的要填公司名称，因为我 去申诉，效率很快，2点申诉，过没多久就打来说我申诉对象不能写人要写公司，所以我 就上网改，记的申诉完要记的申诉编号，因为店家如果退你钱，你就去撤销申诉，需要编 号，不要像我退到钱忘记编号还要在打电话去问，这个方法是如果你退钱的事情无法解决 ，消保官就会出现来帮你调解。 4.记存证信函 这个是避免他死不退钱用的方法，我原本要寄因为他退了所以我也不用寄了，寄的方法很 简单大致上是要到邮绝去买来寄，详细内容和方法在搜寻上打存证信函就有很多资讯了 接下来要打上很精采的退钱过程了~看到你绝对会很生气怎麽会有这种店家 先到网路上查到人家怎麽退钱，发现有几种必须具备1.带个陪同者2.录音笔(照相机也可 )3.强硬的态度今天一定要拿到钱 那天晚上6点多到了店家我请了一位男性友人(以下用A称呼)陪同，因为我没有录音笔，所 以是用相机录音加录影，一进去没有客人，只有两个店员B和C，A就开始录音录影，我一 进去就很凶的说我要退费，第一个店员(以下用B称呼)说，为什麽要退费呢，我就很大声 的说你们自己知道怎麽一回事，全部都是店员，B就说，好的我帮你打断电话问我们店长 ，(我才说这一段话他就知道发生什麽事情，就是因为太多人受骗了)，之後就又跟网路上 说的一样，B走出来说店长不在希望你们明天在来拿，而且店里没有现金，我就大喊，管 你们店长有没有在，要不要来，管你店里有没有现金，我就是要今天拿到现金，B就一直 说真的没办法明天也可以来店里真的没有现金我就一直说我今天就是要退费，要不然我不 走叫警察来，要寄存证信函， B就说寄存证信函保障我们而已之类的，(就是要说他们没 在怕的啦，我想有很多人都来这样跟他们说了)，我就继续说而且我已经去向消保官申诉 ，没有领到钱就不去撤销申诉，他就说那你跟店长讲话，就把电话拿给我，店长是男生， 说店里没钱叫我明天来，我又说一样的话管你有没有在，要不要来，管你店里有没有现金 ，我就是要今天拿到现金，拿钱拿那麽快，退钱在那边摸。就不想跟他说，就给店员了。 店员B就说那你们可能要等一下因为店长正在赶过来，我说要多久，B就一直说很快啦，在 路上，我就很生气在问一次，要多久，他还在那边推托，A就说你们想不想解决问题，想 的话就好好解决，我们不是针对你个人，因为我们知道你也是领别人薪水，希望你可以同 理心帮我们解决事情，B就说那在等10分钟他没来我在来问，到这边店员和店长推托中就 过了10几分钟，之後A看店家已经很有经验了，所以又找了人D.E.F.G来。 等到一半B就说店长说他要30分钟才要到，就更生气，他到底在干麻，不是10分钟还要半 小时，B就说因为他正从别的店赶来，B就说希望你们不要录影因为他们有权利，我就说我 主要是录音存证，从头到尾没录到他们内部，他就没话说，A就问店员这种事情是不是天 天有人来退费，B说这种行业都是这样，但也不可能天天，这时有了小姐戴口罩进来(以下 称L)，B就问L怎麽了吗，L就说他要退费因为脸过敏，他说他确定是产品造成他过敏因为 他有试有用和没用过，要他们退钱，之後B又跑去问店长了，我问L说你也是被业务带进来 的吗，他说他不知道是不是业务，他是2009/12/31来的，我就告诉他我的情况，讲到被带 去领钱，他就很生气说，他根本没时间查这个，他听到我跟他一样太生气了，因为他打给 消基会消基会跟他说今天是他最後一天，叫他去处理，而且很多人都打电话去问，他才知 道被骗，而且他不知道这麽可怕他还一个人来。 半个小时过了店长又不出现，店员就说店长赶不过来直接退我们钱。就算店里钱3000多就 另外一个店员C去领4000多，店员C就出去领钱了。那位脸过敏小姐L就说那我呢，店员B就 说希望他明天来，L之前都好声好气，现在终於生气了，L说他今天就是要拿钱因为是他最 後一天，而且他们根本不在乎消费者要不要退费，为什麽要拖拖拉拉，我们就跟B讲说为 什麽不一起退，B又去打电话给店长。 又过了半个小时，店长还不来。B就说店长快到了，天啊，太夸张了吧，L已经很生气 ，他说他真的很不舒服，又要去看医生要医生证明，浪费他时间，他脾气很好的但是他真 的太生气了，於是我们就打电话叫警察来了。我就问B，为什麽C去领钱领半个小时不回来 ，带我们去领钱前面5分钟就有邮局，这边有邮局也是他们说的怎麽会不知道，带人领钱 领很快，自己去领领半天。B就说可能户头没钱，终於C回来了，一进来就走进办公室吧不 鸟我们，我就去问他，领钱领这麽久回来也不说一声到底是怎样，把我们当傻子喔，C就 理直气壮说，我户头没这麽多钱，要到好几个户头领才领的到4000块，然後店长就来了。 这中间已经等１个多小时了。 　　店长来把我们带到後面去说一个一个来Ｌ留在外面，是一个很年轻的男生，一坐下来 就就那边看半天我的资料说所以你们要？我就大喊退钱，他说为什麽，我就大喊说，因为 你们骗人啊，从一开始小姐你外套漂亮到带人领钱到产品拆封让我们没办法全额退产品连 到退费店长死都不来全部都一样，店长说你态度很不好，我说你迟到一个小时这样态度很 好吗，他看到我们录影他说他也要录就去拿像机，我觉得以他这种态度Ｌ一个人很难退到 钱我就请Ｌ和我们一起进来退。 後来他进来在那边删像机照片，很多人看到网路上留言说这种手法其实是别家，但是看一 看都跑来退钱，他也很无奈，我就大喊最好是东区大安路时尚美学有１００家，还要牵托 别人，我都等那麽久了你到底要不要退钱，他就说他不喜欢我态度他可以好好的跟Ｌ讲， Ｌ说那你要怎麽退我，店长说因为Ｌ产品用过算ＭＬ数，我就说消保法第１９条说不论拆 封与否７天内都可以退，店长就很凶的对我说，我在跟他讲话你吵什麽吵，他是１２／３ １来的，你吵什麽吵，你吵什麽吵，那时可能太惊讶了，店长迟到还这样骂一位女生消费 者你吵什麽吵，我就说那你就继续，因为我想说Ｌ也没说什麽（其实我应该要反驳因为１ ２／３１到１／６号退钱是在７天之内，我忘记算了，还被骂吵什麽吵），於是店长跟Ｌ 说他算他ＭＬ兔的钱其他退他，Ｌ就说好就去外面退钱了。 换到我，警察也来了，店长说，你态度那麽不好，你觉得我诈骗你去告我啊寄存证信函啊 ，告不成你就变成诬告啊，到最後损失的是你啊，我就大喊管你什麽告不告，我哪有什麽 时间跟你在那边告来告去，我今天就是要退钱。店长说那你问警察吗，看他觉得这样你去 告我对不对，警察说现在是消费纠纷，我们自己和解，之後真的要走法律途径他们才介入 ，店长就说我觉得现在是一个感觉问题我可以为我迟到道歉但这位小姐真的态度不好，刚 刚Ｌ退钱他态度好我泉退他要退３万多我都退了只算他用过产品的钱，你才８０００块就 是因为你态度我不想退你钱，Ａ就说我们现在就是要退钱，你现在执着的点在哪边，店长 说，很简单，他向我道歉，我全额退费，Ａ就说做生意是永续经营的没有听说消费者要跟 店家道歉的，那我向他带你道歉，店长说，你又不是消费者我要你道歉做什麽，我要这位 小姐跟我道歉，８０００块又不是８０万我干麻不退你，然後我就说对不起我刚刚态度不 好，店长就站起来说好全退，录影录到最後店长站起来把我的收据交给Ｂ然後脸上带着笑 容。 後续 Ｌ後来的产品算了约３０００多块没办法退，可是他皮肤过敏剩下也无法在使用，可能给 别人吧，店长之後讲一讲後悔，说我那天做脸要扣我６００，我说刚刚录影你说全退，他 就说好那就这样，我就拿到我的８０８５，网路上看到回覆被骗的人几乎都是被骗２～３ 万，我这个８０００块的还去吵这麽久，因为我不想看到大家被默默的推销，上网才知道 说好的顾客都是店员，我没有去做完疗程，所以我也没办法说你们花钱去那家做脸到底有 没有效，如果有效就去做吧，因为店家存在１年多说不定技术也是有他一定效果，只是我 很不喜欢还以为是消费者介绍後来摆明是业务，就是相信他说的所以去消费，不知道这种 令人觉得是诈骗的行销手法有没有法律可以去管理，这我就不太了解，希望看到这篇比较 懂的人可以回答我的问题。８０００块几乎是学生努力打工一个月的薪水，所以钱难赚， 好好保护自己权益吧，小心东区大安路[时尚美学]地址在大安路一段51 巷34号1楼。 最後附上网路上跟我一样受骗於同一店家的文章 http://sabrina70640.pixnet.net/blog/post/22129779 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1509111601861 http://www.wretch.cc/blog/JoanneBarbie/15237240 如果你觉得有帮助，或是觉得不喜欢这种行为，记的按右下角引用喔 --

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