回溯到上个月(11/5) 我到高雄维格去打了生平第一次雷射除毛 算是漂亮的价格原本让我心情是非常好的 板友们看到推文来信询问也都很开心地推荐 直到昨天是完全变调 --------------------情况描述分隔线------------------- 11/5(四)打完雷射後 我到柜台预约下次来打第二次雷射的时间 护士小姐看一个月後的晚上(12/5)是周六 卡到他们休诊的时间 就问我12/7晚上可以吗 我说可以~并和她约了晚上八点 当时看她在登记时 纸本上的日期都还没填到那麽後面~ 她和另一位护士交谈後就在纸的後面找个位置填上 说这样就可以了 12/7(一) 就在昨晚 当我骑了半个多小时车到维格时非常错愕 灯都是暗的、铁门深锁 走近门口一看贴了三张公告一样的内容 说12/7 12/8员工旅游要公休!!!!!!!!!!!!!! 当下真是满肚子火气充脑=_= 为什麽员工旅游还给我预约? 就算事後决定这天了 为什麽完全没通知我半声? 让我行程排开~准时下班(平时我都会晚点走)、洗澡、没吃饭就为了准时出现 竟然是被诊所"放鸽子"!!! 回到家後，写e-mail给维格: 上回我11/5(四)看诊完 　　　　　你们跟我预约下次门诊时间12/7(一)晚上八点 　　　　　但我人准时到却看见深锁的大门贴着"员工旅游休诊" 　　　　　请问你们哪时决定旅游的? 　　　　　为什麽完全没有通知顾客一声?让人白跑一趟 　　　　　没有半通电话 没有半封简讯 　　　　　这是维格的服务品质与态度吗? 　　　　　请你们给我合理的解释! =.=口气很火大~我尽力该加的"请"有尽量记得加...... 不过维格回信让我更火= =: 亲爱的客户您好: 本公司已收到您的报名资料， 欢迎您於活动当天准时莅临，谢谢。 (指的是我在这封e-mail中所填的要预约诊疗日期) 没有任何一句解释、一句道歉 像npc般制式化的叫你下次准时到................. 这该不会就是传说中的钱付清了 它们就不再对你有好服务了? (我心中的悲句......) 板上有板友跟我一样 约在这天被放鸽子的吗? ＝　＝这样的服务态度 我不想再有下一次的消费了! --

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