作者bowbowD (保天保地)
看板eslite
标题Re: [讨论] 龟速的调货
时间Tue Sep 28 15:47:55 2010
※ 引述《fallwater (fallwater)》之铭言：
: 日前，在诚品网路书店下了一订单
: 是主打热门的新品
: 然後发现此商品需要调货
: 写信询问
: 告知需从实品门市调到集货处备货後才寄出
: 而调货的期间
: 竟然需要4-5日
: 我真的很想问用的是什麽交通工具
: 用走的吗？
我离职很久了，但我想情况和我那时应该也是差不多。
1)公司一大，很多事情是没办法一通电话一台机车一个工读生就解决得了。
一边要写调货单，另一边要确认、把书给物流，物流再送回集货中心，而
且物流来的时间不一定配合，结果又要多等一天。便宜行事只能偶一为之
，而且对方一定要是你的熟人，如果所有人都开始便宜行事胡搞，盘点的
时候就会哭出来。
2)诚品的物流制度其实很有问题，店对店调货常常还是得先送到物流中心，
明明两间店就那麽近啊～（主要是回答推文问题）
3)说不定书其实有可能三天就能送到，但他还是会告诉你要四到五天，因为
你不知道中间会突然出什麽问题，害流程拖了一天，结果就被客诉。
4)网路书店这个东西喔，我不确定现在是怎麽搞，但我那时觉得整个体制就
是有问题，也告诉过我的大主管这个东西一定要改成怎样怎样，结果当然
是石沉大海，大公司嘛。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.85.207
1F：推 irenes:以前我们有请住在那店附近的同事带去店里，连同调货单一起 09/28 17:47
2F：→ irenes:这样会快很多，只是不知道诚品有没有，我以前是其他家大型 09/28 17:49
3F：→ irenes:连锁书店的业助 09/28 17:50
4F：推 jung7458:理论上当然是可以请顺路的人直接带就好，实务上却是 → 09/29 00:19
5F：→ jung7458:1. 不是每个书店员工都可以顺便充当物流去调货 09/29 00:20
6F：→ jung7458:2. 不走正常程序有一天调货出现问题，就会死无对证 09/29 00:21
7F：推 SABBATHTEA:推楼上；而且不管是哪一个业种，我都不赞同一楼的方式 09/29 21:18
8F：→ SABBATHTEA:为什麽会这样习惯去占员工便宜呢？没有住得近就该当 09/29 21:21
9F：→ SABBATHTEA:免费货运的道理吧........ 09/29 21:21