各位好! 去年我在诚品武昌店周年庆购满五千 获得诚品人会员卡 我今天想用网路查询我的累积点数 据诚品官网指出 我应该先加入网路会员 才能查询 但是我填网路会员申请表时 发现我的身分证号码已被使用过 但我常用的帐号却可以使用 重点是我从来没有加入过网路会员阿?! 於是我到"忘记密码区" 它要我输入身分证号码跟生日(年/月/日) 我输入後 它显示密码已寄到[email protected]信箱(台大的学生信箱) 我是台大的学生没错 但是我确定台大没有V开头的信箱(有b开头 有r开头 教职员除外) 所以那封认证信只会寄到一个幽灵信箱~ 想请问我是被盗用了吗? 要如何处理 诚品的客服电话 假日竟然没有上班~ 我该去报警吗? 谢谢! --

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