※ 引述《Bookplate (喔耶)》之铭言： : 谈经营 诚品应找到新的卖书方式 : 林欣谊／文 　(中时电子报 2009.03.22) : 目前，吴旻洁琢磨出她与父亲在诚品的定位：父亲是决策者，她则扮演把商场、书店、企 : 划、卖场等各个部门扣合起来的桥梁，而这个统合的工作是过去一直未能做到的。 : 场所，吴旻洁相信它「不是网路书店可以取代的」。但她也承认，眼前诚品最大的挑战， : 是找到「新的卖书方式」，总不能20年、30年用同样的方式卖书下去。只是和大部分企业 : 一样，除旧已然不易，创新更是艰难的挑战。 我觉得诚品的品牌策略，似乎有错误，因为诚品书店的顾客，未必 对「诚品」商场有好感。如果早期将书店和商场切割，「诚品书店 」这个品牌的价值说不定可以保留下来。 之前和现在的换卡活动，让书店被商场收编吸纳，作为城市中产文 化地标的角色更模糊了，个人深以为不智。或许後台可以整合（就 是那些书店、商场通用的行销功能），但前台在宣传时，（特别在 书店这一块）应该强调「书店—书店顾客」的独特性。 --

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