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标题[新闻] 谈经营 诚品应找到新的卖书方式
时间Sun Mar 22 17:41:20 2009
谈经营 诚品应找到新的卖书方式
林欣谊／文 (中时电子报 2009.03.22)
目前，吴旻洁琢磨出她与父亲在诚品的定位：父亲是决策者，她则扮演把商场、书店、企
划、卖场等各个部门扣合起来的桥梁，而这个统合的工作是过去一直未能做到的。
对於诚品现阶段的目标，她解释，无论是在台湾或前往大陆设店，诚品期望将设点
、经营、行销…等品牌经营上每一关卡的经验统合起来，变成一整套可以营利的know how
，一来避免这些核心能力各自存在员工的脑海里，也降低租金、单点营运失败等的消耗。
她也坦率提到，过去几年诚品连年亏损，因此必须开始管控成本，几位草创的资深
员工或许因此有了理念上的差距，而选择离开，「但我深信他们是让诚品变得这麽精彩的
人，他们的付出是无法取代的。」
面对网路书店营利节节成长的夹击，吴旻洁则理路清楚地强调，现阶段诚品网路书
店尚无法以销量为经营目标，而是视为凝聚网路社群的平台。诚品作为一个复合性的生活
场所，吴旻洁相信它「不是网路书店可以取代的」。但她也承认，眼前诚品最大的挑战，
是找到「新的卖书方式」，总不能20年、30年用同样的方式卖书下去。只是和大部分企业
一样，除旧已然不易，创新更是艰难的挑战。
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◆ From: 61.56.173.175
1F：→ pouvenus:看完倒是有点了解为啥诚品会变成现在这样 03/25 00:19
2F：→ pouvenus:现在是在做逆向行销示范吗? 03/25 00:20
3F：推 wipers:基本上接班人要做出市场差异，做不出来，就是玩完 03/25 01:58
4F：→ wipers:她上面讲的话翻成白话就是：我们要找到赚钱的门路，在经营 03/25 01:59
5F：→ wipers:的角度上来说，这句话等同於「是人就要吃饭」，也就是说， 03/25 02:01
6F：→ wipers:似乎是没有找到什麽突破性的诀窍 03/25 02:01