作者infinitiFX35 (听风的歌)
看板eslite
标题[闲聊] 今天去诚品感觉很差
时间Wed Feb 18 19:17:20 2009
小弟是书店常客 一个月去书店应该超过20次
第一次在诚品遇这种事
下午与两女同学一起到高雄某诚品
进去时并没与同学交谈 自己走到财经书区翻书 当时那附近只有我一人
因天气热的缘故 我把外套拿在手上 并背一个拖特包
当时有一女店员一直偷看我 有点不自在
就在我走离财经区要去找同学时 那女店员叫住我
说:先生 我看你东西很多 要不要先放柜台这里
我感到颇奇怪 外套跟包包有什麽好多的?
但也顺她意思放在柜台了
後来我与同学一起逛 女店员似乎就做她的事没再注意我
我这时想到 店内几乎每个人都背着包包 甚至手上拿一堆袋子阿
店内女性客人的包包每个看起来都比我的大阿
顿时感觉很差 很像被怀疑会偷东西似的
後来去柜台领包包 看到柜台底下也确实放着我一人的包包而已
女同学见状说:你是怎麽诱惑人家帮你寄物
我:是怕我偷东西吧= =
逛书店这麽多年第一次这样 心情蛮差的 ......亏我觉得诚品两字代表着质感
这就像被喜欢的人呼巴掌一样阿~
--
饼乾盒里有各种饼乾,有你喜欢的也有你不太喜欢的对吗?
如果你把喜欢的一一吃掉了,那麽剩下来的就全是不太喜欢的了
我觉得难过的时候每次都这样想
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.12.106
1F：推 karans:可能你无意间做出小偷的标准姿势，才会引起店员的怀疑 02/18 19:53
2F：→ laizin:欸~标准姿势手册第一条:Don't act like a thief 02/19 04:14
3F：推 gucci2:我是另外一种经验,订了五本书却只保留三本,询问柜台还被反 02/19 23:30
4F：→ gucci2:问"那两本你没说你要订,你有说吗?" 怎样..有订被说成没订 02/19 23:31
5F：推 echohou:也许他真的只是好意询问一下 因为我也会这样 囧 02/20 01:30
6F：→ futher:觉得应该当下就和店员反应问题，或许原po也可以提出你认为 02/21 10:42
7F：→ futher:遇到此种状况时的最佳解决方法。把自己假设为店员再来思考 02/21 10:44
8F：→ futher:该如何处理这种情况 02/21 10:44
9F：→ infinitiFX35:以台湾文化来说 当场讲开倒是难堪.若在美国则可行 02/21 11:59
10F：→ infinitiFX35:而零售通路若有完善监视器及警示门.何需盯顾客? 02/21 12:00
11F：→ infinitiFX35:若店内防盗系统故障而我是店长.应会采取所有顾客皆需 02/21 12:04
12F：→ infinitiFX35:寄放包包的措施!相对较为公平且有效 02/21 12:05
13F：→ infinitiFX35:而非随机请顾客寄物.造成顾客不快且自伤品牌形象 02/21 12:08
14F：→ infinitiFX35:像宝雅及九乘九皆需寄物.亦不会造成太多不便 02/21 12:12
15F：→ infinitiFX35:为何要去书店而不在博客来买.因为书店有它的氛围 02/21 12:20
16F：→ infinitiFX35:故店员不该把店内氛围搞糟 这样很可惜的 02/21 12:21
17F：→ infinitiFX35:现今的行销已走向五感行销.任何一点感觉都值得重视 02/21 12:25