作者gucci2 (Median Voter)
看板eslite
标题[闲聊] 诚品会员服务访谈问卷
时间Thu Aug 14 11:19:00 2008
似乎是现行诚品联名卡拓展不利, 现在想把焦点放在会员卡的付费升级服务.
不过还知道要先做调查, 比之前强制推行联名卡好一点就是了..
节录部份问券内容如下:
若会员额外付费可享特定权益升等,您是否会考虑参加?(单选)
1. 是、会考虑 2.否、不考虑 3.其他, 请自行输入
承上题,若付费可享特定权益,您最希望享有哪一项特定权益?(单选)
1. 一年内定额免费自选书籍 2. 一年内定额免费自选诚品讲堂
3.一年内定额免费自选音乐CD 4. 一年内定额免费享有诚品下午茶券
5. 其他, 请自行输入
承上题,若依照付费金额提供一年的特定权益,您可以接受的付费金额为多少?(单选)
1. 1000~1499元 2. 1500~1999元 3. 2000~2499元 4. 2500~2999元 5. 3000元以上
6. 其他, 请自行输入
您希望未来会员权益的延续,以何种方式进行?(单选) (必填)
1. 当日消费达一定额度 (例如当日消费满3000元,即可续会)
2. 特定期间内累计消费达一定金额 (例如一年内累计消费达10000万元,即可续会)
3. 其他, 请自行输入
未来最希望诚品提供的会员活动/服务?(复选,请挑选最希望的前三项) (必填)
选择限制:最多只能选 3 个选项
1. 会员专属VIP日 2. 会员专属专柜品牌日 3. 会员专属美馔活动
4. 作家签名、餐会活动 5. 电影活动 6. 艺文活动 7. 旅游活动 8. 公益关怀活动
9. 宅配服务 10. 或请自行输入
请问何种会员卡的形式,您较属意?(单选) (必填)
1. 一般会员卡(如爱书人卡) 2. 电子钱包(如 i─Cash、捷运悠游卡)
3.有消费回馈的集点卡(如Happy购卡) 4. 随身碟会员卡
5. 无卡片,凭身分证明认证会员资格 6. 其他, 请自行输入
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人就是要 见贤思齐!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.93.47
1F:推 mrthumb:真的,第一次收到有关会员的问卷,总算想听听会员的声音了 08/14 13:57
2F:→ mrthumb:虽说我已经办了诚品卡, 但我还是想要回原来那张黑黑的卡片 08/14 13:59
3F:→ seaplant57:虽然我是终身GH卡...但是我已经对诚品寒心了... 08/15 09:58
4F:推 nah:跟楼上一样 08/16 01:26