中国时报 2008.01.12　 诚品强势，爱书人遗憾 王乾任 　诚品要求中上游供应商配合修改交易条件，其态度之强硬，让出版界傻眼。对於诚 品的强势认定出版中上游不愿配合就是不愿共体时艰的说法，我想很多出版人肯定都无法 苟同。 　记得二○○三年SARS，零售通路业绩狂掉三成，诚品向厂商展延票期，出版同业们 几乎二话不说就同意了。二○○五年年底，诚品在信义计画区开了一家号称全球最大书店 的诚品信义店，当初诚品为了展此新店，广邀同业，要求长达一年的票期。最後信义店经 营不如预期，纷纷开始下架退书，这一切，中上游厂商不都咬牙苦撑配合了下来吗？更别 说多年来出版界中上游将诚品奉为上宾，打小诚品时代就一力支持到如今。 　诚品想要转寄售制的心情不难理解，毕竟月结制让库存成本全都落在下游通路身上 ，现金流和库存值压力让书店经营无法放手去做。然而，任何制度都有它建构的历史脉络 ，要废除或更动更是迁一发而动全身，诚品希望中上游买回库存，若是没能妥善处理，将 会逼死多少中上游业者（台湾出版中上游多是中小企业，且无诚品的人脉金流，可以一再 招募金主出钱支持），在出版产业日趋萎缩的当前，诚品的诸点提议就是和出版业者共体 时艰的做法吗？ 　此次诚品书店要转型为销结寄售，要求和厂商重新洽谈合约，想要降低经营负担的 想法不难理解。提供透明化的销售报表与库存值本是理所当然，厘清盘差与产品耗损的责 任归属也是应该。然而，诚品却要求供应商得缴交年费，才能取得会员资格进入系统阅读 报表，更要求厂商得部分负担不是它们所造成的坏损，这不是很奇怪吗！如果不加入，是 否就被拒绝往来？产品坏损该如何认定，是店面说了算吗？ 　当然，诚品可以拒绝不愿合作的对象，然而同样的，供应商也能选择合作夥伴，拒 绝在诚品卖书。虽然诚品是台湾前三大图书通路（另两大为博客来与金石堂），销售书籍 种类繁多，业绩占图书零售的十％强（而整体零售通路业绩约占全出版产业的三成），但 也不是什麽书籍类型在诚品能卖得动，都是强势通路。例如像电脑书、租书店言情小说／ 漫画／武侠小说、大专学术书（靠学校团购）语言工具书、商管书（靠团购）、升学考试 参考用书（靠补习班、学校团购）、政府出版品(无销售压力)、宗教类（宗教团体团购与 宗教书店）、童书等等，皆有各自的特殊通路。 　其实，报载三大要求都还不是最核心，都可以透过协商逐步取得共识，进货折扣与 票期恐怕才是最令出版同业跳脚的实质压力。 　只是，诚品的强硬态度，除了令同业（以及爱书人）错愕外，更可能让合作厂商最 後落得只赚营业额而毫无利润可言，甚至有对诚品的经营体质是否健全的疑虑。如果最後 引发出走潮，退场不跟诚品玩，受伤的不仅是台湾的爱书人，还有无数在第一线辛苦支撑 台湾出版产业的出版工作者。（作者为文字工作者） --

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