※ 引述《cccwahaha (我不是宅男我是巨蟹男)》之铭言： : 删光光...因为只对赔偿部分做出回应 : 其实赔偿方面跟诚品的关系真的不是很大 : 要也是诚品帮客人像厂商要求赔偿 像是车资方面的赔偿 : 但是并没有造成明确损失下 赔偿也不太可能有啥可观的金额 : 而且就金额赔偿这方面 厂商也好诚品也好 应该会尽量避免 　个人以为，「服务业」完全是奇檬子的问题 　 　看看从专柜人员→楼管→高阶营业专员→店经理....他们的反应是 　　　　胡：我们店经理的意思是，还是没有办法赔偿 　 　 　　但我们可以送一份小礼物表达我们的歉意 　　　　店经理：您现在的问题就是产品有瑕疵嘛 　　　　　　您可以换货或退货啊 　买一个有问题的东西，扛回家又再扛回来换，奇檬子就是不爽 !!!!!! 　 　回馈诚品礼券，深表抱歉，安抚一下顾客换货的辛劳， 　不会发生什麽重大後果的决策吧 　原po的东西是在诚品专柜买的，金钱的损失诚品再和商家协调 　诚品的楼管应该站在商家那边说话吗？还是该帮消费者向商家争取权益呢？ 　IKEA的货物有的也是由合作厂商提供，非全由IKEA生产监制 　同诚品商场，在此说明一下 　 　讲个本土小公司－ezship台湾便利配(便利商店取件) 　某次，卖家寄给我的东西，过了一周还未能收到 　ezship除了寄MAIL说明，还主动送上便利商店礼券１００元 　而ezship的运费要多少钱？不过是５０元而已 　　 　 : 我遇过的厂商 有诚意的也是完全换新外加小礼物 不可能会有金额方面赔偿 : 对厂商跟商场而言 只要一破例因购买到瑕疵品而做出金额赔偿 : 接踵而来的是无穷的麻烦 很多瑕疵的认定两方面并不一定会有一样的看法.. : 对顾客来说 赔偿金额也很难一定标准 金额的落差往往会让客人感到更火大 : 除非因为这个扣环坏掉 让包包掉落而对里面的东西造成损害 : 如果是这样 向厂商求偿或者束诸於法还说得过去 : 这件事有问题的是那个专柜店员 诚品内的专柜店员素质本来就参差不齐 : 这点倒是可以向诚品建议或客诉 这方面是完全没有问题 : 买到瑕疵包包要赔偿.... : 在生日的时候碰到这种事确实让人很不愉快 但是这跟生不生日是两回事 : 不会因为一个人生日或者他事业做的很大 一分钟几十万上下 而会有不同的待遇 : 时间就是金钱 但是谁能为这两个做出平衡的价值评价 : 诚品在制度上真的有很多做的蛮烂的 这方面真的有很多需要改进 : 这样对客人对员工都有好处 --

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