删光光...因为只对赔偿部分做出回应 其实赔偿方面跟诚品的关系真的不是很大 要也是诚品帮客人像厂商要求赔偿 像是车资方面的赔偿 但是并没有造成明确损失下 赔偿也不太可能有啥可观的金额 而且就金额赔偿这方面 厂商也好诚品也好 应该会尽量避免 我遇过的厂商 有诚意的也是完全换新外加小礼物 不可能会有金额方面赔偿 对厂商跟商场而言 只要一破例因购买到瑕疵品而做出金额赔偿 接踵而来的是无穷的麻烦 很多瑕疵的认定两方面并不一定会有一样的看法.. 对顾客来说 赔偿金额也很难一定标准 金额的落差往往会让客人感到更火大 除非因为这个扣环坏掉 让包包掉落而对里面的东西造成损害 如果是这样 向厂商求偿或者束诸於法还说得过去 这件事有问题的是那个专柜店员 诚品内的专柜店员素质本来就参差不齐 这点倒是可以向诚品建议或客诉 这方面是完全没有问题 买到瑕疵包包要赔偿.... 在生日的时候碰到这种事确实让人很不愉快 但是这跟生不生日是两回事 不会因为一个人生日或者他事业做的很大 一分钟几十万上下 而会有不同的待遇 时间就是金钱 但是谁能为这两个做出平衡的价值评价 诚品在制度上真的有很多做的蛮烂的 这方面真的有很多需要改进 这样对客人对员工都有好处 -- 我不是宅男~~我只是巨蟹男.. --

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