作者ANGELGIFT (再见了,麦麦)
看板eslite
标题Re: [问题] 可以退货(退款)吗??
时间Sat Apr 22 00:02:16 2006
※ 引述《CutieBear ((‧Q‧)大家要乖乖)》之铭言:
: 刚刚从诚品买书回来
: 结果在网路诚品发现一样的书整整买贵了大约160元
: 请问明天可以拿去退款吗
: 浏览前面文章有人说好像只可以换书,不能退钱
: 是真的吗...
: 感觉好差喔 :(
喔 说到这个 我们感觉也很不好耶
上次有个客人买了一本书 过没几天就拿来退换货还凹赠品
他来的那天 拿了一张A4的纸 上面列满至少五六十本书 大部分都是立体书
叫我们一本一本查 拿出来给他看 也没有列ISBN 打英文查书名实在很慢
那天刚好是礼拜三 我们要说故事 人手根本不足
但是客人要求 我们也只好一本一本帮他查
看到他想买的又一本一本叫我们查价 查完就会惊呼:喔,为什麽没折扣 = =
我就已经跟他说过两遍:小姐,不好意思,上面没贴折扣标的就没有折扣喔
但是客人不死心,还是叫我们查
结果整整耗费我们一个下午 大概六个半小时....(中间她还先去接她女儿放学)
然後凹了我们九个赠品(小姐,我们赠品不累送的耶)
当然啦,她只买特价品,比网路贵的一概不买
今天这位小姐依约前来拿她的赠品(我们店送完了,还特地请信义店分100个给我们)
但是...她又拿着一本书,说这本书网路比较便宜 然後要来退换货
这时候内心只有一句话:真是爽到你,艰苦到我阿阿阿阿~~
这样找书抓书,结果业绩也不算我们的 真感伤T___T
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◆ From: 61.217.0.36
1F:→ f8922090:真的很OX 04/22 15:30
2F:→ noodlecool:全然是个斤斤计较客人..要是我会疯掉.. 04/25 01:51
3F:推 cccwahaha:您辛苦了 敬礼!! 囧> 04/26 00:07