※ 引述《kuochunnan (俊男)》之铭言： : 但我发觉只有一家书店会在顾客结帐时 : 一本一本将塑胶套小心翼翼的拆下回收再利用 这实行上我想有些些困难 一本本拆会花不少时间，如果是在大排长龙的情况下就更是可怕 不过也是可以在客人结帐的时候问愿不愿意让店里拆下塑胶套 那为什麽不问呢? 我想最重要的原因是书店是麻烦 免得引起不必要的误会 虽然只是极少数的情形 光提供额外的纸提袋要收费这种事都会有人在收银台大吼 我在你们诚品买这麽多书你们诚品这麽大家店连多给个纸袋都不肯吗 这事我觉得不是说谁有错 而是所有的人没有形成共识去一起完成这样的事 而光由书店单方面来推动有些困难是书店不敢或不愿去碰触的 不过说到这里就很好奇 纪伊国屋是怎麽完成这事的呢? 说不定其实简单到我会想去撞墙 下来是题外话 有时BBS上起了些争议 其实都只是误会了对方的意思罢了 就像查书有库却找不到这事 店员找不到当然有可能是专业有问题 但也有可能是书被偷啊 被客人顺手塞到其他地方等等原因 店员专业不足当然是书店的问题 但是其他的问题就不能全怪书店 不能怪书店不代表就要怪客人啊 又不是当兵出包想解释一下时就被班长狂电:那是要怪我罗 特别是照书的内容而不是照出版社来分类的时候 放不对地方的书很难一眼看过去就发现 店员也不是每天都有充足的时候每柜每柜整理 有人出来解释不代表原来说的人是错的 指责诚品专业有问题也是事出有因 很少有非黑即白的事吧 吵这个太累啦 不过在这里可以说说找不到书的原因 但书店本身是不该要求客人的体谅的 它要做的是想别的方法帮客人找到书才是最重要的 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.143.209 ※ 编辑: bowbowD 来自: 61.31.143.209 (03/04 14:56)