作者b014 (一定要在青海...)
看板eslite
标题Re: [心得] 诚品网路书店效率不彰 ><
时间Sun Jan 8 17:54:48 2006
※ 引述《geo ( NO more NG  )》之铭言:
: 我问了两本书,已经问了一周多,完全没有回音...
: 请问有什麽建议的吗?
: 直接冲去门市?
: ※ 引述《asil (possibility)》之铭言:
: : 过去一年 买书几乎都是在诚品网路书店选购的
: : 深深觉得 他们经营地不够用心
: : 从下订单到今 两个星期 还没接到取货通知
: : 出书速度可说是每下愈况 一直在退步中
: : 等得很心急 破不急待想读了
: : 请问大家还会在诚品网路书店上订书吗?
: : 有更佳的选择 也请推荐 ~~
: : 感谢 ^^
网路书店本来就是接到订单後再查询哪家分店有书再进行调拨作业
中间又牵扯到店面门市去抓书再由库存做转出再传送回南崁物流那边进行分书
效率再怎麽快也要花上几天的时间
有个方法就是跟网路客服人员说你很急 他们就会当急件处理
不然就是如果你家附近有诚品的话
以後上网路书店订书都可以要求转你家附近的诚品来处理
该分店的服务人员就会主动和你联系并快速处理此订单
不过不过
要在网路上买书其实我会选择博客来
折扣通常会比诚品低 又送到你家附近的7-11
事情就显得简单多了
再收不到书赶快去诚品客诉啦
他们很怕客人客诉这种事
而且会不定期在内部发怖各店客诉事件的统计排行榜
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.112.236
1F:推 ghty:推!我在博客来也是这样订书的!XD 01/08 18:12