我的想法是这样... 1.先请教医护人员确定她的药物使用方式是否会危及健康 如果不会有太大的影响那就尽量不要干涉 如果有危及健康，那就深入就教，这是你的负面观点说服的立基点 2.实际观察去了解为什麽她会认为她的方式比较好(思考有无替代的方法) 或者为什麽她会这样使用药物，试着去对话然後先接纳她的理由 甚至自己试试她的偏方 3.说服行动 (1)找一个她比较愿意听她话的人或先建立好关系 (2)知情同意(让丑话先说在前面，不是直接否定或无预警的拿走她的药) 分享一个跳tone的影片 https://www.youtube.com/watch?v=9OaGn_K4k5U (3)先用正面的说法 医生说这样做比较好、这样做比较健康(安全、不容易感染等等)、 说出改变对生活的正面影响 (4)再用负面的说法 这样做不太好、可能会造成的影响(造成肝、肾负担) 如果正面的说法可以说服就不要用到负面的说法 (5)负面的说法如果引起悲观 诉诸情感(希望她健康、不希望她身体不舒服) 、引导思考(造成自己身体的不适，反而可能会更不好处理的状况) (6)如果还是想要拒绝，要给予她改变的退路 先试试看、不习惯再改回来 4.持续以耐心说服 记下成功说服的技巧，然後在下次使用 老人家可能会忘记改变的理由，要再次说明给她听 第二次说通常就会比较容易，记得要坚守原则和表达同理(或同情) 5.最後请持续的关心老人，不要让她改变的目的达到了就不理她， 这样才是真的关心她、为她好，而不是一时的「看不下去」 ※ 引述《me123 (不要模仿我的赫本头)》之铭言： : 大家好～～ : 这个版有点冷清喔～～ : 来讨论一个话题吧！！ : 如何跟固执的老人沟通呢？？ : 老人常常都会有一套自己已经习惯的生活模式了 : 要去改变他很难 : 不过 关於药物使用这方面 : 常常都会有他们的"偏方" : 可是这个偏方又没有医学根据 : 甚至可能导致不好的影响 : 偏偏又很难去改变老人的想法.... : 因为老人觉得用了很有效 很好用啊~~~ : 就像最近母亲手受伤流血了拿医院开的抗生素消炎药膏给母亲用 : 告诉他要小心伤口感染 要换药之类的 : 可是他偏偏不信你那一套 : 硬是要用左右邻居给他的夜市的按摩用的精油药膏 : 还有甚麽薰衣草 绿茶口味.....囧 这可能是精油药膏有凉凉、止痛的效果(猜测之一，以此为例，也可以用问的探问出来) 比起伤口癒合，她更在意的是那股痛的感觉 先点出她会用偏方的原因(部分认同、部分否定) 「擦这个凉凉的比较舒服，不过用消炎药会比较安全，伤口好的比较漂亮，也有医生挂保 证。」 「要忍受一小段时间的痛感，但好的会更完全。」 (或者请问医生有无镇痛的药膏，不过这种药应该是少用比较好？) 其实抗生素用多了也不好... : 吃药也是一样 一些黑药丸 不明来源的药物 同上 先去了解那些黑药丸 不明来源的药物 : 讲也讲不听 >"< : 如何沟通好呢?? : 有没有经验可以分享呢~~~ --

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