作者wsad113 (wsad113)
看板einvoice
标题[请益] 全家会员载具归户
时间Sun Jul 13 11:30:07 2025
最近才发现在全家app买的饮料发票没有出现在财政部app里
想要将全家会员载具归户
进财政部网页操作却一直网页空白没反应
问两边客服，两边都说是另一方问题==
到底是谁的问题？还是我的操作问题？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.174.152 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1752377409.A.126.html
1F：→ alex1973: 前几天才搞过这，现在根本无解，两边各说各话。不晓得 07/13 16:49
2F：→ alex1973: 那边什麽时候才能解决，劝你别搞这了，直接全家 app 输 07/13 16:49
3F：→ alex1973: 入已经申请好的手机条码搞定，没烦恼 07/13 16:49
4F：→ Sheng98: 全家的归户功能好像不见了, 只能直接输入手机条码进去 07/13 18:15
5F：→ bailan: APP -> 我的 -> 载具设定 -> 跳出绑定手机条码载具 选 07/13 22:13
6F：→ bailan: 立刻绑定 -> 不要输手机条码资讯，按底下会员归户手机条码 07/13 22:13
7F：→ bailan: 用归户到手机条码功能就好。 它APP这个绑定手机条码载具的 07/13 22:15
8F：→ bailan: 功能，看他服务条款似乎变成类似第三方APP那种授予去读你 07/13 22:16
9F：→ bailan: 发票的权限，除非你想把你消费都给全家看，不然别绑，用 07/13 22:17
10F：→ bailan: 会员归户到手机条码就好 07/13 22:17
11F：→ bailan: 会员归户到手机条码按下去会跑去大平台网页 07/13 22:19
12F：→ wsad113: bailan 你说的方法我也试过了，没用。全家app按下会员归 07/13 23:08
13F：→ wsad113: 户手机条码後会连结到财政部，登入後就跳404网页不存在 07/13 23:08
14F：→ wsad113: 的讯息== 07/13 23:08
15F：→ Sheng98: 我把我原本全家 app 内输入手机条码载具先解除後, 再按照 07/13 23:16
16F：→ Sheng98: 5 楼的步骤去看, 原来选项在下方, 只是点过去要归户一样 07/13 23:16
17F：→ Sheng98: 出现 404, 虽然以前就有归户过了, 只是很多时候几乎是支 07/13 23:16
18F：→ Sheng98: 付的 app 自动带入手机条码载具给 POS 机, 就几乎很少把 07/13 23:17
19F：→ Sheng98: 发票存在全家会员载具下了 07/13 23:17
20F：→ Sheng98: 只是两边客服互踢皮球, 好像也没有真正要处理问题? 07/13 23:18
21F：→ Sheng98: 目前看起来全家这边要归户, 从全家的小平台连到大平台 07/13 23:20
22F：→ Sheng98: 归户不知道是不是全家那边用到旧的资料造成归户页面失效 07/13 23:20
23F：→ Sheng98: 如果全家的小平台要连到大平台是新的资料, 那大平台这边 07/13 23:21
24F：→ Sheng98: 可能也有问题吧 07/13 23:21
25F：→ bailan: 那这样说不定根本不想处里，只想要你绑手机条码到他APP 07/13 23:22
26F：→ Sheng98: 全家与其维护小平台, 不如直接输入手机条码载具登入资料 07/13 23:24
27F：→ Sheng98: 到全家 app 还比较快, 虽然会去拉手机条码下的发票资料 07/13 23:25
28F：→ Sheng98: 还有其他可看到的资料 07/13 23:25
29F：→ Sheng98: 另外大平台的归户功能, 寻找商家名称是全家便利商店, 点 07/13 23:26
30F：→ Sheng98: 归户反而是卡在全家的某个网址就不动了 07/13 23:26
31F：→ Sheng98: 消费者提出问题给两边客服都说对方的问题, 就不知道是不 07/13 23:27
32F：→ Sheng98: 是两边都不想处理消费者的疑问? 07/13 23:28
33F：推 Kazamatsuri: 反正全家没有像另一家一样推存会员有抽奖 就直接绑手 07/13 23:35
34F：→ Kazamatsuri: 机条码进去就好 还是会有会员集点 但发票就直接存手 07/13 23:35
35F：→ Kazamatsuri: 机条码了 07/13 23:36
36F：→ Sheng98: 不过原 po 在全家 app 内买的东西, 发票可能在全家会员 07/13 23:43
37F：→ Sheng98: 载具下了, 全家载具没归户的话也无法从手机条码载具得知 07/13 23:43
38F：→ Sheng98: 全家载具下的发票, 如果刚好中奖就大概只能去全家机台印 07/13 23:44
39F：→ Sheng98: 中奖发票 07/13 23:44
40F：→ Sheng98: 只好在全家 app 评论写问题点了, 看它们有没有想要处理 07/13 23:52
41F：推 Kazamatsuri: 就之前的只能等中奖才有通知了 之後的现在能直接绑 07/14 00:24
42F：→ Kazamatsuri: 手机条码就绑 反正手机条码一定是最优先的 07/14 00:24
43F：→ Kazamatsuri: 绑了以後就算想发票存会员也是会直接进手机条码的 07/14 00:25
44F：→ wsad113: 谢谢各位的回答。目前的烦恼就如sheng98所说主要是对奖， 07/14 01:56
45F：→ wsad113: 会员载具怕漏了通知及多跑一趟麻烦（前提是有中 哈）。现 07/14 01:56
46F：→ wsad113: 在就留意所有消费都存手机载具就没问题了。 07/14 01:56
47F：推 Kazamatsuri: 法规规定没归户的会员中奖一定都要通知会员 07/14 12:59
48F：→ wsad113: 後来又再与全家客服询问，似乎修正问题了，已经能将会员 07/15 22:42
49F：→ wsad113: 载具归户。 07/15 22:42
50F：→ Sheng98: 试了一下如果从全家 app 用会员载具归户功能, 到大平台 07/16 10:59
51F：→ Sheng98: 那边输入载具登入资料後, 还是跳 404 的页面 07/16 10:59
52F：→ Sheng98: 但如果是在大平台这边做归户, 在归户功能那边找会员载具, 07/16 11:00
53F：→ Sheng98: 店家选择全家超商, 再点归户後, 就会跳到全家的小平台 07/16 11:00
54F：→ Sheng98: , 输入全家会员资料登入後, 就能正常归户 (我是以前归户 07/16 11:01
55F：→ Sheng98: 过就会变成重复归户, 不过这样是正常状况) 07/16 11:01
56F：→ Sheng98: 所以在全家 app 这边应该还是没修好, 整个问题也只是解决 07/16 11:01
57F：→ Sheng98: 一半而已, 除非知道可以从大平台归户会员载具, 不然通常 07/16 11:02
58F：→ Sheng98: 由业者提供的 app 内的归户功能还是比较直觉 07/16 11:02