作者butzgirl (颜宁)
看板einvoice
标题[请益] 全家消费电子发票不见事宜
时间Wed Nov 16 22:04:08 2022
从11／3号後到全家同一家店消费，消费三次都有刷会员条码，结果电子发票、累点、交
易纪录皆没有出现，大家有这个经验吗？
有询问全家客服，他们说一般四小时内App可查询，不然提供发票号码。。。我就是没有
拿到发票呀
想请问大家如何解决
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1F：→ daviesbin: 看看能否用点数累积纪录去取得交易时间 11/16 22:08
2F：→ Sheng98: 没累点纪录应该也找不到消费时间, 这可能要去当店请店长 11/16 22:09
3F：→ Sheng98: 看能不能花时间帮忙查询那三次的交易是否有成立 11/16 22:10
4F：推 Kazamatsuri: 结帐当下有确认发票存会员了吗？萤幕有显示吗？ 11/16 22:10
5F：→ Kazamatsuri: 你的支付方式是？ 11/16 22:11
6F：推 Kazamatsuri: 如果是用悠游卡/一卡通付款 可能存到那里面了 看要不 11/16 22:13
7F：→ Kazamatsuri: 要归户跑一下看有没有出现了？ 11/16 22:13
8F：→ butzgirl: 累积点数也没有，前两次发现没有後第三次有萤幕确认， 11/16 22:13
9F：→ butzgirl: 但是等了几天也没有，支付方式是现金～ 11/16 22:13
10F：→ Kazamatsuri: 那看来只能跑分店一趟找店长帮忙查发票是存到哪里去 11/16 22:14
11F：→ Kazamatsuri: 了 还是被列印出来了？ ^^" 11/16 22:15
12F：→ butzgirl: 好恶，谢谢您们～～～ 11/16 22:17
13F：→ butzgirl: 好的！！上面打错，谢谢您们 11/16 22:17
14F：→ Sheng98: 会员条码从哪边刷的? 全家 app 内? 自制会员条码? 11/16 22:34
15F：→ Sheng98: 後者的话就不知道有无可能自制条码後反而把点数和发票累 11/16 22:34
16F：→ Sheng98: 点/存进某个不知名会员下 11/16 22:35
17F：→ Sheng98: 刷前者的话, 就看店家那边是否能查到有该会员的交易纪录 11/16 22:35
18F：→ butzgirl: 从全家App直接刷的唷，好的谢谢您～ 11/17 19:32
19F：推 fireguard119: app内有电子发票明细可以看是存在哪里 11/17 21:02
21F：→ fireguard119: 有确认萤幕还是没出现，有点奇怪。 11/17 21:04
22F：推 harry731: 可能是存到会员里面（我之前就是这样），可以在app的记 11/22 21:17
23F：→ harry731: 帐本查看 11/22 21:17
25F：推 harry731: 另外会员除了绑定手机条码还要再归户 11/22 21:39
27F：→ d86249: 也有可能绑错载具了 11/26 22:21