作者q901480 (绕一圈)
看板einvoice
标题[请益] 9月的欣中瓦斯无法归户
时间Mon Oct 25 15:49:50 2021
https://i.imgur.com/0mPQBG0.jpg
9月份的瓦斯费9/20已经超商完成缴费，今天还是不能归户。
上周打去客服问，得到这个回覆。
「至少需要20个工作天，下礼拜（这周）应该可以。」
当然还是不行，只好请问大家有没有一样的经验，或者有成功归户的方法呢？
7月以前的都成功归户了，只有9月这张不行
确定载具没输错，失败很多次，已经输到都快背起来了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.116.170 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1635148193.A.C43.html
1F：→ Sheng98: 先看看有没有同样欣中的用户归户 9 月份的发票无法归户10/25 15:57
尴尬了，刚刚试了老家的9月，居然可以归户
2F：→ Sheng98: 另外帐单上面如果有条码的话, 扫条码看看扫出来的文字10/25 15:57
3F：→ Sheng98: 是否和帐单的一样, 但也不排除
帐单印错变动性载具文字 10/25 15:58
是啊，我想的跟你一样。
结果客服回答是笑出来然後说不可能印错啦
4F：→ Sheng98: 导致一直查无该笔变动性载具10/25 15:58
※ 编辑: q901480 (111.82.116.170 台湾), 10/25/2021 16:08:22
※ 编辑: q901480 (111.82.116.170 台湾), 10/25/2021 16:16:40
5F：→ Sheng98: 客服这样也不去查证, 原 Po 可以说用老家的可以归户 (同10/25 16:24
6F：→ Sheng98: 样欣中的?), 自己住的地方不能归户, 除了印错载具文字以10/25 16:25
7F：→ Sheng98: 外, 不然就是公司系统带错变动性载具 ...10/25 16:25
因为时间太久，刚去电客服终於愿意帮我转资讯部了。
後来是月初时有到官网找载具号码，导致产生新的号码，所以帐单上的是旧的不能用。
请後端找到那时候的载具号码了，已经归户成功了。
※ 编辑: q901480 (111.82.116.170 台湾), 10/25/2021 16:38:25
※ 编辑: q901480 (111.82.116.170 台湾), 10/25/2021 16:42:24
8F：→ Sheng98: 去官网找载具号码也会生成新的载具号码是哪招... 10/25 16:45
好笑的是，资讯部的小姐自己讲完顺着讲这句，「所以你当下一定没有那个新载具号码截
图齁？」
※ 编辑: q901480 (111.82.116.170 台湾), 10/25/2021 16:53:54
9F：→ Sheng98: 不知道欣中这种找载具号码会跑出新的载具号码是怎样的10/25 16:56
10F：→ Sheng98: 方式? 如果会出现新的载具号码理论上应该也要保留在用户10/25 16:57
11F：→ Sheng98: 资料下让客户可以自己进去找出来10/25 16:57
你跟我想的都一样！
所以早在上周打去时，客服就该转资讯部了
今天这通客服阿姨还想用20个工作天挂电话，是我提醒他今天10月底了才肯转资讯部
感谢你提醒我试试看别的同月份载具能否归户
※ 编辑: q901480 (111.82.116.170 台湾), 10/25/2021 17:15:40