作者peter120 (彼得3c的日常)
看板einvoice
标题[请益] 中油自助发票一直没看到
时间Wed May 6 08:41:59 2020
之前 自助加油 都隔天就能看到发票...但是不知道是不是遇到礼拜一中油被骇系统坏掉
缘故
到今天 发票还是连个影子都没有
我是存在信用卡载具(@GoGo) 而且有归户
但是昨天有收到一则刷卡通知 还以为被盗刷...结果原来是自助加油补刷差额
预授权1元+我加油的金额-1 补刷回来
蛮奇怪的...之前不会补刷的说= =都是出帐金额直接显示完整加油金额
有人也是礼拜一自助加油 然後存信用卡载具 但是到现在还没看到发票的吗？ 如果真的
没没有 是打中油客服去问吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.10.169.98 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1588725721.A.F9C.html
※ 编辑: peter120 (39.10.169.98 台湾), 05/06/2020 08:42:55
1F：推 l98: 可能和中油中勒索病毒有关吧！ 05/06 18:47
2F：推 ljh792: 昨天加人工 发票没进来 连中油点数也没显示 05/06 20:08
3F：推 sabbs: 5/5 15：20加人工，目前也没看到发票进来-.- 05/07 08:55
4F：推 dunn: 5/5 20:30 自助 也是到现在没进来 05/07 10:18
5F：推 Ericdion: 5/5 的发票，没收到+1 05/07 13:09
6F：→ peter120: 我是5/4的 到现在都没有看到发票= = 05/07 14:44
7F：→ peter120: 整个好像蒸发一样 05/07 14:44
8F：推 wennai: 5/6早上7：30左右，加人工，也是到现在都没看到 05/07 15:20
9F：推 s97051581: 5/6 晚上的也还没看到 05/08 05:17
10F：推 godartifact: 5/4没有 5/7也没有 05/08 05:18
11F：推 dunn: 填中油的意见信箱了 看看他们怎麽回应罗 05/08 11:47
12F：→ god70541: 5/4自助加油存载具 也是还没看到发票 05/08 12:07
13F：推 chienci: 5/5直营站自助存信用卡载具，现在仍然没看到发票 05/08 13:18
14F：→ mocdoc0415: 没收到载具发票，超过2天内的请尽快写信给中油客服， 05/08 13:57
15F：→ mocdoc0415: 记得附加档案要附上手机条码载具照片或自助加油的明 05/08 13:57
16F：→ mocdoc0415: 细表，不然中油客服会无法查询。 05/08 13:57
17F：→ mocdoc0415: 补上：信写完後，隔几天要随时注意中油客服的电话，他 05/08 14:00
18F：→ mocdoc0415: 们会打手机询问，别漏接。 05/08 14:00
19F：→ mocdoc0415: 再补充：客服信写完後，中油系统会寄一份“服务信箱 05/08 14:04
20F：→ mocdoc0415: 案件启动确认通知”，里面有连结要点选後案件才会成 05/08 14:04
21F：→ mocdoc0415: 立，若未点选此信件内的连结，案件会在3天後进入中油 05/08 14:05
22F：→ mocdoc0415: 垃圾信系统消灭。 05/08 14:05
23F：→ peter120: 是直接点官网的意见信箱吗？ 然後写给业务？ 05/08 15:37
24F：推 dunn: 填了信箱 没收到认证信 该不会这个也挂点吧.. 05/08 16:39
25F：推 wennai: 刚才写中油意见信箱，已经过一个小时了都还没收到认证信 @ 05/08 21:24
26F：→ wennai: @ 05/08 21:24
27F：推 Sheng98: 要不要直接打 1912 进线询问看看? (不确定 1912 是否有 05/08 21:33
28F：→ Sheng98: 收电话费) 05/08 21:33
29F：→ Sheng98: 1912 是免付费客服专线 05/08 21:34
30F：推 dunn: 但我没印明细，签单也随手回收了，要查也很难QQ 05/09 00:09
31F：→ Sheng98: 先不要预设没明细或签单的问题, 可以先问是不是电子发票 05/09 09:47
32F：→ Sheng98: 上传有问题, 以及客户反应信的确认信一直没收到, 或者其 05/09 09:47
33F：→ Sheng98: 他有加油且也留有单据丢可以进线问问看 05/09 09:47
34F：→ Turboman: 昨天要用JCB UU加油 员工告知无法使用悠游卡付款 系统应 05/09 10:25
35F：→ Turboman: 该还未完全好转 05/09 10:25
36F：推 wennai: 刚才有打1912询问客服了，客服说因为最近被骇客入侵，所以 05/09 11:02
37F：→ wennai: 许多加油站系统是处於离线状态，存载具的电子发票也因此没 05/09 11:02
38F：→ wennai: 有上传，请大家再等等，近期内就会上传 05/09 11:02
39F：推 wennai: 再更新：刚才发现中油发票已经上传了，大家快去看看 05/09 21:03
40F：推 l98: 刚看到5/6加油的发票了！ 05/09 22:26
41F：推 wjc223: 一样5/6 20:01 加油，刚才收到通知了 05/10 01:13
42F：→ peter120: 总算看到了 05/10 09:39
43F：推 godartifact: 5/4 5/7 一样没有QQ 都同一间中油 05/10 14:02
44F：→ Sheng98: 楼上耐心等候吧 05/10 14:04
45F：推 s97051581: 5/6发票总算看到了 05/11 01:44
46F：推 godartifact: 5/4 5/7 终於进来了 05/11 23:13
47F：推 dunn: 5/9 先进来 然後5/7早上才有 应该是不同站恢复速度不一 05/12 08:27