作者pacha19 (统一发票收集达人)
看板einvoice
标题[请益] 为什麽载具存电子发票不能退货
时间Sat May 18 21:24:22 2019
今天去美华泰买东西
用悠游卡付款
说发票不列印
存卡片里面
店长跟我说如果存载具就不能退换货喔
要我考虑清楚
说纸本发票才可以退换货
店长跟我说公司规定
去客诉也没有用
还有我真的不是要来洗文章的
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我的兴趣是收集发票
已经收集108年3、4月纸本发票完成
目前正积极收集载具发票中
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1F：推 jiaj: 是店员不会退货才这样说吧，哪有存载具就不能退货的 05/18 21:30
2F：→ Sheng98: 可以退, 只是店员可能不知道要怎麽从悠游卡载具中叫出发 05/18 21:33
3F：→ Sheng98: 票 05/18 21:33
4F：→ Sheng98: 不然其他一样开立电子发票的店家要怎麽办? 05/18 21:33
5F：推 nadoka: 是店员懒而已，没有不能，但如果你真的有需要还是别自找 05/18 21:46
6F：推 Ericdion: 那就要拿明细啊！ 光南是可以刷明细退换货 05/18 21:52
7F：→ Oreeeo: 又是你这在女板专门发票废文的ID 05/18 22:16
8F：推 Pharmarette: 国税局检举一下 05/18 23:34
9F：→ Pharmarette: 隔天马上帮你处理 05/18 23:34
10F：推 marykate: 屈臣氏也跟我说用悠游卡消费不能退货 05/19 00:42
11F：推 dalconan: 康是美也碰过一次，但我忘记我的消费方式和发票处理方式 05/19 00:57
12F：→ dalconan: 我觉得是店员有错误认知，或是该店的机器有限制？ 05/19 00:58
13F：→ markhbad54: 叫他拿公司公告出来，去国税局检举 05/19 02:16
14F：推 LoveEunha: 屈臣氏也这样说+1 05/19 02:19
15F：推 pastor1982: 哪有不能退货，建议直接去电国税局检举 05/19 03:16
16F：推 MorikonHase: 屈臣氏也这样讲 05/19 03:24
17F：→ tengobo: 下一句不是我帮你问客服，如果客服也说不行，我再请国税 05/19 05:33
18F：→ tengobo: 局来了解与协助处理。 05/19 05:33
19F：→ tonybbbb: 不会操作才骗你说不能退 超商都可以为何药妆店不行 05/19 08:43
20F：推 im625lin: 之前在美联社 店员表示退货 有纸本发票该店就可以直接处 05/19 08:50
21F：→ im625lin: 理 如果是载具则需要更高层级的主管才有权限 05/19 08:50
22F：→ im625lin: 可能是怕麻烦直接说退货一定要纸本吧 05/19 08:50
23F：推 kcl0801: 国税局端出来怕什麽 可能这些店家喜欢被查税吧 05/19 09:48
24F：→ Sheng98: 纸本发票退换货, 那纸本的电子发票纪录也是後台要有权限 05/19 10:07
25F：→ Sheng98: 的人去调阅并作废, 用载具也是一样要有权限的才能调阅及 05/19 10:07
26F：→ Sheng98: 作废 05/19 10:07
27F：→ Sheng98: 如果是这样的话, 一般店员没办法调阅载具发票作废是还有 05/19 10:08
28F：→ Sheng98: 可能 (因为没权限), 但实际上是可以做退换货动作 05/19 10:09
29F：推 luther0583: 推tengobo的作法 05/19 10:21
30F：推 PrettyPingzi: 屈臣氏绝对可以，我曾经存载具搞错优惠刷错，店员也 05/19 10:32
31F：→ PrettyPingzi: 是好心刷退货再重刷 05/19 10:32
32F：→ PrettyPingzi: 而且我还是用Line pay付款，更复杂XD 05/19 10:33
33F：→ insu36: 屈臣氏载具刷退+1 那时候用街口发现LP卡优惠更高，也是请 05/19 20:14
34F：→ insu36: 店员刷退换用LP结帐，没有甚麽载具不能退货的问题 05/19 20:14
35F：推 nadoka: 美联社我也退过，那次用街口，店员直接POS机操作就好了 05/19 21:31
36F：→ nadoka: 每家店退货流程都差不多，就是进後台找交易退货而已 05/19 21:32
37F：→ nadoka: 顶多有些需要主管权限，或是店员太菜还没被教，不可能有 05/19 21:32
38F：→ nadoka: 不能退货的，顶多因为隔太多笔交易难找 05/19 21:32
39F：→ Sheng98: 有的 POS 是可以扫载具条码 (如手机条码) 找出这个载具 05/19 21:33
40F：→ nadoka: 存载具大多可以使用原载具查询，云端发票更简单你手上就有 05/19 21:33
41F：→ Sheng98: 所索取的发票, 这样就可以再做退货流程 05/19 21:34
42F：→ nadoka: 交易纪录的时间和发票号码，更不可能有找不到交易的问题 05/19 21:34
43F：→ Sheng98: 端看 POS 机怎麽设计, 有的设计到只要给个条件就能找出 05/19 21:35
44F：→ Sheng98: 交易资料, 有的可能就还要逐笔去找可能的消费资料 05/19 21:35
45F：→ LoveEunha: 有点忘记屈臣氏到底是说"用载具不能退换"还是"用悠游 05/20 06:44
46F：→ LoveEunha: 卡付不能退换" 05/20 06:44
47F：→ LoveEunha: 不过两者都不合理 05/20 06:44
48F：→ LoveEunha: 不过现在屈臣氏支援悠游卡载具罗？？ 05/20 06:49
49F：→ LoveEunha: 我之前跟原po一模一样的状况，说要存里面 05/20 06:49
50F：→ LoveEunha: 可是回家查才发现不支援悠游卡载具啊！ 05/20 06:49
51F：→ LoveEunha: 大概店员把发票吃了... 05/20 06:49
52F：推 LoveEunha: 啊...抱歉看错了 05/20 06:53
53F：→ LoveEunha: 原po不是在屈臣氏消费XD请无视我 05/20 06:53
54F：推 scottshai: 觉得这是一个很好的问题 05/20 11:08
55F：→ scottshai: 「电子发票退货该怎麽处理」 05/20 11:09
56F：→ Sheng98: 是可以退货, 但是很多店家的观念还绑在需要有纸本发票的 05/20 11:13
57F：→ Sheng98: 前提才能退换货 05/20 11:13
58F：→ Sheng98: 所以折衷方式就是存载具, 列印销货明细, 凭销货明细和商 05/20 11:13
59F：→ Sheng98: 品於七日内回原购物店家办理退换货事宜 05/20 11:14
60F：→ Sheng98: 没销货明细的就是利用後台查询载具发票 05/20 11:14
61F：推 AbbyC: 我之前去屈臣氏消费时店员是说用悠游卡付款不能退货,与电 05/21 22:39
62F：→ AbbyC: 子发票无关,因为他们只有从悠游卡扣款的机制,无法退款回悠 05/21 22:39
63F：→ AbbyC: 游卡(加值),所以最多只能换货 05/21 22:39
64F：→ Sheng98: 那是屈臣氏和悠游卡之间的问题, 换或的话是比较快的方式 05/21 22:52
65F：→ Sheng98: 但有时要换到和原本价格一样也不太可能, 可能还要多补差 05/21 22:52
66F：→ Sheng98: 价才能换到好 05/21 22:52
67F：→ Sheng98: 换货 05/21 22:52
68F：推 ying78331: 可以退货喔 要再次过卡 跨月的话就会比较麻烦 要填单子 05/22 23:47
69F：推 LaplaceDemon: 直接找国税局 05/23 23:35