作者Sheng98 (贱狗的窝)
看板einvoice
标题[闲聊] 未主动作废的电子发票被作废 ...
时间Sat Apr 20 21:47:59 2019
今天用发票 123 APP 重整了一下到今天为止的电子发票
整理完之後发现一组电子发票不知何缘故被移除 (作废)
该电子发票消费地点在全联, 使用福利卡索取发票
不过当日交易完後就离开卖场了, 也不会为了该发票去做发票作废事宜
已经在全联网站写客服信询问该发票为何被作废的问题, 等全联客服回应了
https://i.imgur.com/RJVlpl7.jpg
不过我在想会不会是店员要作废其他发票却 Key 错发票号码
导致我的电子发票被作废了 ...
补上被作废的电子发票截图:
https://i.imgur.com/y7LTDFQ.jpg
用发票字轨和消费日期确实查不到该发票了
https://i.imgur.com/jPyU3gu.png
全联 APP 内的福利卡专区还能查到交易纪录
https://i.imgur.com/aHxdMh4.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.143.60.251
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1555768082.A.5CB.html
1F：推 jasome: 是全民稽核上写「作废」吗 04/20 22:18
那边看不到吧, 发票是存在福利卡载具 (已归户手机条码)
有上过电子发票平台看过, 整张发票消失 (其他日在同一家全联消费的发票还在)
2F：→ willko: 印出来了? 04/20 22:25
不确定, 印出来的话不可能显示 "已移除"
会显示 "已移除" 以前的经验是该电子发票作废才会显示 "已移除"
电子发票平台上载具里的发票被作废也会消失
这样子我等於花了 90 元 (一卡通扣款) 吃了发票内买的东西
而且我变成没拿到发票了...XD
登入全联福利中心的电子发票服务平台也是该张发票整个不见 ...
看来人为因素误作废比较有可能, 只是还是等待全联调查看看了
3F：→ prussian: 财政部不管发票号码或载具都没检查码真的很鸟 04/20 22:47
发票号码要怎麽有检查码? 固定就英文两字 + 数字八码
我觉得可能是人员误 Key 发票号码作废还比较有可能
是说这好像是第一次遇到不明原因被作废发票
其他有作废发票过的是已知原因才会作废
4F：→ prussian: 阿就是一开始设计就没检查码啊，後面要再改就得大费周章 04/20 23:22
5F：→ prussian: 不改的话就是会一直有人被key错扫错婊到，改不改都很惨 04/20 23:23
以印出来的证明联来说还有 "随机码" 要输入吧 (?
存到载具的这还要看当店是怎麽去作废发票的, 说不定也不用输入发票号码
直接拉当日交易纪录去看要作废哪组发票号码就好 (?
6F：→ jasome: 我遇过的电子发票好像都是走折让 而且发票都还会在平台上 04/21 00:40
7F：→ jasome: 整笔退但发票都还在 不知道还能不能兑奖 04/21 00:41
8F：→ lonechaos: 作废发票金额应该也要退到一卡通，可以直接这样作废吗 04/21 01:48
9F：→ lonechaos: ？ 04/21 01:48
10F：→ LoveEunha: 同楼上疑问，所以发票金额有退回？ 04/21 03:08
11F：→ Sheng98: 没退回, 这也是问题, 因为一卡通卡片要过卡才能退, 有可 04/21 07:45
12F：→ Sheng98: 能退到别的卡上? 04/21 07:45
13F：→ LoveEunha: 这样一卡通交易记录是否查得到这笔交易？ 04/21 14:01
一卡通交易纪录还在
https://i.imgur.com/jEXhxw7.jpg
刚接到全联客服回电了, 询问消费日期/时间, 福利卡号和消费分店後
会去和相关单位询问, 但对方也说可能是新旧系统切换後的问题
不过还是要等明天的回覆了
14F：→ bullce: 这就是发票存载具的风险 店家随时都能将发票作废 发票123 04/21 18:01
15F：→ bullce: 能保有已移除的纪录真的很棒 不然有时候就死无对证了 04/21 18:03
非官方发票存摺 APP 也还查的到那张作废发票
非官方云端发票 APP 好像那张发票就也跟着消失了
16F：→ jsbach813: 就算有移除的纪录也是很麻烦阿 04/22 14:13
不能对奖的麻烦? 还是後续追发票的麻烦?
17F：→ jsbach813: 如果有需要追发票或对奖都是麻烦@@ 04/22 14:54
被作废的发票都不能对奖了, 只能想办法重开
至於要重开就是先等全联那边查看看是什麽原因造成发票被作废再说了
18F：推 sonmine: 作废可以取消 不一定要重开 04/22 15:30
可以取消作废就好了, 目前还没接到全联二次回覆, 看来有得查了
04.22.2019 补充
全联二次回覆说明是当日 (4/1) 新旧系统交换时造成发票资料消失
可在 4/25 後再查询电子发票是否出现, 看来不是店员无缘无故作废发票
而是全联的系统更替时, 刚好造成旧系统开立的发票暂时从电子发票平台上消失
这几天应该就是把旧系统开立的电子发票移转到新系统下
之後就可以查到原本的发票了
※ 编辑: Sheng98 (36.237.50.146), 04/22/2019 18:33:26
19F：→ Sheng98: 今天看那笔 4/1 的发票回来了 04/24 13:35
21F：推 jsbach813: 有追回来给推 04/25 08:23
22F：推 akakapo: 竟然还有这种bug 04/25 17:14
23F：推 scottshai: 发票经过百慕达，消失了一下子（汗 04/27 18:51