作者jun21693 (Jun)
看板einvoice
标题[请益] 发票消失
时间Mon Mar 11 17:09:52 2019
2月初年节期间向和运租车iRent租用车辆，当天共租了两笔
利用手机条码索取发票，但只收到一笔发票
跟商家反应过後，他们表示已在年节後上班期间补开发票
根据他们提供的发票号码上全民稽核网站查询，也确实查询到这笔发票已开立
金额、时间、发票号码都没错，但我在我的手机载具条码底下始终看不到这笔发票
经过联系确认，他们帮我从後端系统检查确认载具条码大小写字母皆输入无误
且其他笔租金发票都可以收到，包括事发前、後的发票都有收到
不知道有没有什麽其他办法可以确认这张发票到底流落何方？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.21.12
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1552295396.A.7FB.html
1F：→ Sheng98: 手机条码中有没有那种英文字母 O 和数字 0 ? 03/11 17:16
没有，数字只有2, 3 都不是会跟英文字母搞混的
※ 编辑: jun21693 (49.216.21.12), 03/11/2019 17:17:55
2F：→ Sheng98: 还是只能再和商家确认, 而且还要看是否有漏打 "/" 03/11 17:22
3F：→ Sheng98: 手机条码包含斜线部份共八个字元 03/11 17:22
根据商家的回报，完全没错...
※ 编辑: jun21693 (27.242.126.177), 03/11/2019 19:05:25
4F：推 sonmine: 请电子发票服务平台後段工程人员帮你查比较准 03/11 19:52
5F：→ sonmine: 有可能载具类别代码错误 有可能发票已捐赠 03/11 19:52
6F：→ sonmine: 有可能商家上传的存根联勾选成已列印 03/11 19:53
7F：→ sonmine: 有可能发票已作废 有可能发票存到别的载具里 03/11 19:54
8F：→ sonmine: 你先致电0800521988告知发票资讯 03/11 19:54
9F：→ sonmine: 请後段人员确定平台那边发票的状态到底是如何 03/11 19:55
10F：→ sonmine: 才能判断出问题到底出在哪 03/11 19:56
11F：推 angelastu: 我昨天也有一张发票消失了，上大平台全民稽核查询 03/12 14:30
12F：→ angelastu: 显示发票状态:已确认 是指确认店家有开出这张发票吗? 03/12 14:31
13F：→ angelastu: 但我今天同一家店的发票都进来了，昨天的都完全没收到 03/12 14:31
14F：→ angelastu: 有时候遇到类似的问题，真的觉得电子发票非常不便民 03/12 14:32
15F：→ angelastu: 光追这些被失踪的发票就饱了 @@ 03/12 14:33
後来经过大平台查询，这张发票根本已经被印出来了
所以我回头跟商家要，他们就说要挂号寄来给我
※ 编辑: jun21693 (49.216.224.204), 03/13/2019 15:36:23
16F：推 angelastu: 你怎麽查的呀? 我中午打电话给客服他说他那边看不到是 03/13 17:03
17F：→ angelastu: 否有被列印，要我直接去问店家 03/13 17:04
18F：→ suaveness: 发票资料有一栏叫做「列印注记」的资料 03/13 22:38
19F：→ suaveness: 如果值是Y，表示该发票已被列印；若为N，则反之。 03/13 22:38
20F：→ suaveness: 「捐赠注记」为0时表示未捐赠，若捐赠则显示爱心码 03/13 22:38