作者xiaker (侠客)
看板einvoice
标题[请益] 使用无实体电子发票作为保固发票的问题
时间Fri Apr 6 11:28:33 2018
想请教各位一些问题
假设购买3C或其他有提供保固服务的产品
用载具索取无实体电子发票
如果需要保固发票的时候，可能出现下面两种情况：
1. 怎样才有证明力？
是登入大平台找到那张发票，点进去截图起来就好了吗
还是说有其它的方法
因为不知道厂商要发票的时候，给截图他愿不愿意接受
2. 发票超过6个月要怎麽办？
大平台有说最多只提供6个月以内的消费资讯查询
我翻到的资料是说，超过6个月的必须专案申请查询
可是我在平台或其他地方找不到该如何申请啊
有板友有申请的经验吗？
另外，他回覆的结果是会是纸本的还是E-mail呢
以上两个问题 还请板友帮忙解惑 感谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.233.191.170
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1522985315.A.47B.html
1F：推 sgracee: 2. 民间版云端发票可以保留六个月以上 04/06 11:45
可是那又回到1.的问题 我怕厂商不认APP的画面 不过还是感谢您的解答
※ 编辑: xiaker (36.233.191.170), 04/06/2018 11:49:03
2F：→ suaveness: 透过API几乎都可以捞到六个月以上的 04/06 12:18
3F：→ suaveness: 第1个问题你只能问厂商了，死不接受的也有 04/06 12:18
4F：→ tananadishow: 实体商店通常还会列印交易明细 用交易明细通常OK 04/06 12:32
5F：→ tananadishow: 网路通路的话原购买网站应该也会有交易纪录 04/06 12:33
6F：推 carlos0857: 我之前送修技家就是直接开App给他看电子发票 04/06 12:34
7F：推 jasome: 有3c的产品 还是不要自找麻烦 就印纸本吧 04/06 14:48
8F：→ Sheng98: 这个 3C 产品保固的问题, 应该是询问厂商才对, 每个厂商 04/06 15:49
9F：→ Sheng98: 可能对於保固凭据认知不一样, 有的可以用 3C 通路的交易 04/06 15:49
10F：→ Sheng98: 明细当保固证明, 有的可以用电子发票平台的发票截图做为 04/06 15:50
11F：→ Sheng98: 保固证明, 或者是可向店家索取当时的购物明细 (有些後台 04/06 15:50
12F：→ Sheng98: 可以查到并列印出来, 不过是另外的购物明细, 和热感印表 04/06 15:51
13F：→ Sheng98: 机印出来的不一样) 04/06 15:51
14F：→ Sheng98: 厂商认不认 APP 的画面是厂商的问题, 也是要问过才知道 04/06 15:53
15F：→ Sheng98: 这样说好了, 如果在没开发票的店家买东西, 需要做保固的 04/06 15:54
16F：→ Sheng98: 话, 要自己送修也是要保固证明, 这时就只能在购买时请店 04/06 15:54
17F：→ Sheng98: 家开收据并盖店章, 有些厂商是会认无开发票的店家的收据 04/06 15:55
18F：→ Sheng98: 所以用载具所取的电子发票, 理论上用大平台画面截图, 或 04/06 15:55
19F：→ Sheng98: 者是发票 APP 内的明细截图, 应该也是可当保固依据, 但还 04/06 15:56
20F：→ Sheng98: 是以厂商的作业为主 04/06 15:56
21F：→ iueeng: 其实PCHOME 3C卖这麽多年了 3C维修厂商 以手机电脑而言机 04/08 06:40
22F：→ iueeng: 乎都没再看发票 (虽然每次都把发票带过去 但他们都没看) 04/08 06:41
23F：→ iueeng: 多数电子产品都有贴保固标签 或是出厂标签序号 他们可回推 04/08 06:43
24F：→ iueeng: 通常要出示发票是 看到非台湾代理的批号 又非国际保固要看 04/08 06:47
25F：→ iueeng: 是否在台湾买的水货还是真的 国外带/网购进来的的特规 04/08 06:47
26F：→ iueeng: PCHOME网页有购买证明可以截图/列印 有些卖场是另外给标签 04/08 06:51
27F：→ iueeng: 盖店张贴在外箱上(差别在维修时会帮你送回去原厂/或自己送 04/08 06:52
28F：推 Usamiakihiko: 我之前在pc跟momo买平板，神脑维修都没看发票 04/08 09:33
29F：→ Sheng98: 没看发票有时是依照产品上的出厂时间去算, 这样就有可能 04/08 12:01
30F：→ Sheng98: 会让保固期缩短 (假设是 106.11 月出厂, 结果 107.01 买 04/08 12:02
31F：→ Sheng98: 到, 少了两个月的保固期, 凭发票的购买日期会比较好) 04/08 12:02
32F：→ aalittle: 顾虑就用纸本罗 04/12 11:16
33F：推 dogee: 修过金士顿的耳机，看出货单就可以保固 04/14 22:00