作者ntddt (灭顶,降公投罢免门槛)
看板einvoice
标题[请益] 店家不给存载具帮他找方法又不高兴
时间Sun Nov 5 23:44:19 2017
想请教大家遇到这种情况怎处里较周全呢？
我遇到店家用ichef的pos系统，如有开电子发票一定有存载具功能，
但少数店家坚持没有，日前我特别当场上网查ichef操作方式请他照做
试一次看看，店员已显得不太开心，把功能叫出来後镜头对我的条码一直扫
不到(我条码从没扫失败过)
这时已经花许多时间，後来我同行友人拿他的条码说要试试看，店员murmur
"这麽坚持就只好给你试一下啊"，後来是有扫成功，但店员态度传达的讯息
就是：真衰遇到奥客...
事实上，政府明确规定提供电子发票的店家就必须提供存载具，且ichef系统
本来就可以存载具，依法理是店家违法且没教好员工，现在反倒是想指责消费者
添麻烦。
请问大家当下会用哪些方式"友善劝导"店家正确的观念呢？
如：google法条给店家看？ 一步步教店家存载具？ 店家不爽时好言相劝？
感谢大家的分享 :)
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1F：→ suaveness: 就客诉他啊，不然还能怎办 11/05 23:50
2F：→ suaveness: 等印出来再去国税局检举？也是可以啦... 11/05 23:50
3F：→ Shauter: 劝导? 真的遇到奥客 11/06 00:00
4F：→ Shauter: 店家问题 你要呛的是总店or加盟主 不是找店员 11/06 00:01
5F：推 g8g89g8: 纸本还是手机萤幕 有些确实是扫不到手机萤幕 八方云集跟 11/06 08:35
6F：→ g8g89g8: 好市多 11/06 08:35
7F：→ ntddt: 条码放手机萤幕，用一年没失败过哩 11/06 08:52
8F：推 ultratimes: 国税局检举没屁用啦，又不是检举逃漏税才懒的理 11/06 12:11
9F：→ ultratimes: 你检举逃漏税他们一定马上处理 11/06 12:12
10F：推 kao55: 去国税局检举有用吗?曾经检举过一家，3个月後再去 11/06 12:12
11F：→ kao55: 一样跟我说不能存载具 11/06 12:13
12F：推 winsonwu: 国税局检举有的会改善有的或许没用看地区？或者要一而再 11/06 12:39
13F：→ winsonwu: 检举，再不然如上面说的找总店or加盟主处理，不过若是我 11/06 12:40
14F：→ winsonwu: 嫌我奥客上面我都轮一次後直接就拒去 11/06 12:42
15F：→ winsonwu: 只是说个人是不会硬要店员开毕竟现场教会了工读生意义不 11/06 12:46
16F：→ winsonwu: 大，还被嫌奥客搞的两边都心情不好，除非遇到店长之类 11/06 12:49
17F：→ winsonwu: 才有机会由上而下教导！ 11/06 12:50
18F：→ Sheng98: 刚去附近必胜客领餐, 顺便用手机条码载具索取发票 (该店 11/06 13:15
19F：→ Sheng98: 已换装电子发票快一年, 我是第一次在那间店用载具索取发 11/06 13:15
20F：→ Sheng98: 票), 店员一开始说只能印出来, 不过给他关键字 "共通性 11/06 13:16
21F：→ Sheng98: 载具" 在收银机上找一下, 然後再请他拿起条码扫描器扫 11/06 13:16
22F：→ Sheng98: 之後出来的交易明细就有手机条码的字样了, 连店员都主动 11/06 13:16
23F：→ Sheng98: 问我这个东西, 就和他大概解释一下, 至少该店员还愿意学 11/06 13:17
24F：→ Sheng98: 这个东西, 我反问对方是不是很少遇到使用载具索取电子 11/06 13:17
25F：→ Sheng98: 发票的, 对方也点头说是, 所以用的人太少反而店家比较不 11/06 13:18
26F：→ Sheng98: 太会用这个东西, 通常就说直接印出来而不能存 11/06 13:18
27F：→ Sheng98: 但如果是不给存, 後续写反映信件给必胜客客服, 也不见得 11/06 13:19
28F：→ Sheng98: 客服会把如何使用收银机来将顾客的手机条码扫入的操作说 11/06 13:20
29F：→ Sheng98: 明告知给该店主管, 请主管教导该店员工吧 (说不定连主管 11/06 13:21
30F：→ Sheng98: 自己都不知道有这功能) 11/06 13:21
31F：→ winsonwu: 所以这本来就两难！愿意学愿意沟通的店员就没差，像楼 11/06 13:30
32F：→ winsonwu: 主遇到这种就吃力不讨好，像我刚使用载具时，心中也常 11/06 13:30
33F：→ winsonwu: 纳闷明明是店长or主管该教的事怎变消费者教，教了有的 11/06 13:30
34F：→ winsonwu: 又见笑兼生气，後来遇到懒得沟通的店员真的拿纸本後拒 11/06 13:30
35F：→ winsonwu: 去咖省事 11/06 13:30
36F：推 LIUspike: 混帐员工 11/06 13:50
37F：推 LIUspike: 如果是买东西我当场退，吃东西也时侯就算了，吃完回家 11/06 14:10
38F：→ LIUspike: 检举它，不过这家真是混帐，你绝对不是奥客，店员是垃 11/06 14:10
39F：→ LIUspike: 圾 11/06 14:10
40F：推 akiehls: 店员问题 11/06 14:24
43F：→ Sheng98: 至於原 Po 这个只能找该店店长处理了 11/06 17:26
44F：→ ionchips: 不懂奥在哪里 既然下次再遇到店员不想学那直接叫店长出 11/06 17:33
45F：→ ionchips: 来学好了 11/06 17:33
46F：推 Giuliani: 不断检举 11/06 19:21
47F：推 me123: 每天消费并坚持使用载具 11/06 21:29
48F：推 LIUspike: 加油!! 11/07 01:05
49F：→ suaveness: 原来按钮做在一起...之前有次店员说可以打统编不能用 11/07 11:41
50F：→ suaveness: 载具... 11/07 11:41
51F：推 xuein: 不用跟他罗唆，直接跟相关单位检举，因为你下次去，他一样 11/08 20:35
52F：→ xuein: 会告诉你不能用，等他的老板被开罚了！就可以用了。 11/08 20:35
54F：推 fundation200: 之前去中油的加油站附设的商店买东西，店员是一个阿 11/17 00:48
55F：→ fundation200: 姨，我跟他说要用载具，他不会，我就跟他说怎麽用， 11/17 00:48
56F：→ fundation200: 然後看他用了一下感觉不太会用。 11/17 00:48
57F：→ fundation200: 毕竟自己也做过服务业，知道这行的辛苦，想说算了， 11/17 00:48
58F：→ fundation200: 不会用就直接印出来好了，没想到那位阿姨坚持要学会 11/17 00:48
59F：→ fundation200: 如何使用载具结帐，最後也用成功了。 11/17 00:48
60F：→ fundation200: 嗯，服务精神+学习态度，只能给100分了！ 11/17 00:48