作者pikachu9237 (小猪)
看板einvoice
标题[请益] 这是店员key错了吗
时间Fri Jun 16 18:32:40 2017
前几天在高雄高医的subway吃饭
这里是开诚品的电子发票
想说就试试存载具
他们似乎没有条码机 所以条码是店员手key的
结完帐拿到明细 发现我条码的+都变成了=
像这样
http://i.imgur.com/nedtlVr.jpg
因为之前也遇过店家在明细把+号都省略掉的
最後也都有成功存入载具
所以就不以为意
但这张发票已经三天了都还没上传
想说这是店员key错了吗
我该怎麽做才可以要回发票
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.138.22.132
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1497609162.A.D59.html
1F：→ Sheng98: 先到大平台的 "电子发票全民稽核" 查询发票是否查的到 06/16 18:46
3F：→ Sheng98: 这样共通性载具 Key 错字了, 代表发票有上传但是放错载具 06/16 18:48
4F：→ Sheng98: 可能需要回店家请他们修正, 或者此张载具错误发票作废重 06/16 18:48
5F：→ Sheng98: 新开立 06/16 18:48
6F：推 AHsuanHsuan: 输入的时候没按到shift 吗XD 06/16 19:13
7F：→ Sheng98: 楼上这论点也有可能喔, 但是要看哪种键盘, 一般 PC 键盘06/16 19:16
8F：→ Sheng98: 没按 Shift 就会按出 = 符号06/16 19:16
9F：→ Sheng98: 如果单纯只有右边数字键盘的话, 按不到 + 的可能性太低06/16 19:16
10F：→ Sheng98: 但如果不是 PC 键盘 or 数字键盘, 而是 POS 机本身的键盘06/16 19:17
11F：→ Sheng98: 有些好像是一个键要按两三次才会切换数字或符号这样06/16 19:17
12F：→ smallshow3: 打客服改看看？06/16 19:45
13F：→ Sheng98: 大平台客服能改这个吗? 应该还是要由发票开立店家改吧06/16 19:46
刚刚回店家询问
他们表示发票已经上传了
没办法修改也没办法作废重开
最後决定重打一张发票补偿我
可是他们说这张发票的金额他们得自己贴
我不忍心让工读生赔100多
就跟他们说打1块的发票就好
附图
https://i.imgur.com/iP2Zn6o_d.jpg?maxwidth=640&shape=thumb&fidelity=high
不过还是觉得整件事很怪
已经写信给大平台叙述整个经过了
※ 编辑: pikachu9237 (223.138.22.132), 06/16/2017 20:57:30
14F：→ pikachu9237: S大不好意思 修文时不小心切到你的推文了 06/16 20:58
15F：→ airtsubasa: 回覆你的人在放屁，叫他们资讯部上传C0701.xml(注销) 06/16 21:19
16F：→ airtsubasa: →C0401.xml(开立) 06/16 21:19
17F：→ airtsubasa: 那张发票中一千万就归财政部喔，因为是无主发票 06/16 21:20
18F：→ airtsubasa: 每期发票最後修改时间为次期单月15号 06/16 21:21
20F：→ Sheng98: 电子发票整合服务平台营业人导入与操作说明 PDF 档中的 06/17 01:07
21F：→ Sheng98: 其中一个页面, 就如上面 airtsubasa 大讲的部份 06/17 01:07
22F：→ carpkuo: 还没报税啊！开立发票後的第一个单数月8号以後大概都能作 06/17 02:50
23F：→ carpkuo: 还没报税啊！开立发票後的第一个单数月8号以後大概都能作 06/17 02:50
24F：→ carpkuo: 废重开啊！ 06/17 02:50
25F：→ carpkuo: (15号才改太过分了，是当会计师对帐算帐不用时间的吗？) 06/17 02:51
26F：→ carpkuo: 前面打错，是单数月份8号以前 06/17 02:52
27F：推 airtsubasa: 可以接受店家说不知道，而不是随便找个理由乱说，目前 06/17 04:41
28F：→ airtsubasa: 正确做法是(C0501)作废1元发票，然後就是做我上述动作 06/17 04:41
29F：推 iamhemry: 还好载具全是英数，没这困扰ˊ_>ˋ 06/17 10:46
30F：→ Sheng98: 但是英数也是有可能会有打错的时候 (像我的有英文字母 O 06/17 10:58
31F：→ Sheng98: 而不是数字 0 ) 06/17 10:58
32F：推 oten: 我真的很想改我的条码 不喜欢符号！ 06/17 11:06
33F：→ Sheng98: 产生手机条码的方式是 e-mail + 行动电话号码的组合而形 06/17 11:08
34F：→ Sheng98: 成一组独一无二的手机条码 06/17 11:08
35F：→ Sheng98: 我有另一组手机条码是 行动电话相同, 但是 e-mail 不一样 06/17 11:08
36F：→ Sheng98: 产生出来的手机条码文字就有一个字不一样, 其他皆一样 06/17 11:09
37F：→ Sheng98: 至於符号部份, 在想可能是排列组合关系, 就开始出现符号 06/17 11:09
38F：→ Sheng98: 来组成手机条码了 06/17 11:10
39F：→ Sheng98: 因为这种通常用扫条码的方式来输入手机条码文字, 不然用 06/17 11:10
40F：→ Sheng98: 人工输入通常是做为备用 (如果是网路购物部份还是要自己 06/17 11:11
41F：→ Sheng98: 人工输入, 当然有条码枪的话, 用扫的会更快) 06/17 11:11
42F：推 koboy: 这张发票开立日期是2017/06/13 06/17 11:41
43F：→ koboy: 在2017/07/15之前随时都可以作废, 不能作废的说法是错的 06/17 11:42
44F：→ koboy: 就算要提早给会计作帐时间, 现在还是6月, 不会有问题 06/17 11:44
45F：→ ayulovem: 请问一下如果已经开出来可以改存载具吗? 06/17 18:11
46F：→ ayulovem: 前几天去打棒球那家连锁的 我也不知道他是电子发票 06/17 18:11
47F：→ ayulovem: 开出来後要他改存载具都说不能 叫他作废重开 也不给 06/17 18:11
48F：→ Sheng98: 可改存载具, 发票是可以作废重开, 大概是该店家不想麻烦 06/17 19:38
49F：→ Sheng98: 打棒球那家连锁的该不会是大鲁阁? 好久没去打了 06/17 19:38
50F：→ suaveness: 帮你作废重开是好心，但不是义务 下次去记得存就好了 06/17 19:50
51F：→ Sheng98: 忘记在哪听到的, 好像作废发票太多容易被查还是怎样 .. 06/17 20:00
52F：→ Sheng98: 但一开始如果有先提供手机条码载具给对方存, 对方没存到 06/17 20:01
53F：→ Sheng98: 就对方的问题了 (口头告知过或文字提示) 06/17 20:02
54F：→ suaveness: 嗯...作废太多真的会有国税局的人来问 06/17 21:00
55F：→ smallshow3: 我是说..店家的客服，有人请总公司改过的.. 06/17 22:53
56F：→ smallshow3: 大平台才不会理你呢，被放置play过半小时，再用另一只 06/17 22:55
57F：→ smallshow3: 电话进线查，同一个人的声音 06/17 22:55
58F：→ znlin: 没条码机才奇怪 06/18 10:53
59F：→ suaveness: 现在有规定实体店面要配备扫描器等类似设备可以扫载具 06/18 10:58
60F：推 carpkuo: 作废重开当然是义务，手机条码输错和统编打错是一样的意 06/18 23:15
61F：→ carpkuo: 思，本来就该作废重开 06/18 23:15
62F：→ iueeng: 像诚品的专柜 有时候专柜无法自己作废 去找该商场的诚品服 06/18 23:16
63F：→ iueeng: 务台帮忙处理 (单一个案) 长远之际拍照写信给诚品总公司 06/18 23:18
64F：→ iueeng: 客服请他们改善系统(他们收银机有扫描器 可扫会员条码) 06/18 23:19
65F：→ iueeng: 长远之计 06/18 23:20
66F：→ iueeng: 理论上 扫瞄器要手机条码应该没问题或他们有其它折衷方式 06/18 23:22
67F：→ iueeng: 例如各百货商场都有拿发票去服务台或贵宾厅改开三联式发票 06/18 23:24
68F：→ iueeng: 发票的服务 而同样电子发票存载具到底是商场提供的系统不 06/18 23:25
69F：→ Sheng98: 改三联式发票这样加上统编就不能对奖, 没统编顶多扣抵联 06/18 23:26
70F：→ Sheng98: 无用, 但是这样就没了无实体发票的中奖机会 06/18 23:26
71F：→ iueeng: 足还是 系统没问题而是专柜操作端的问题 06/18 23:26
72F：→ iueeng: 有时候系统没问题 而是专柜超作错误或报表错他们一张罚单 06/18 23:28
73F：→ iueeng: 就要五百元(通常被商场开罚单 都是自己贴) 有时候他们会选 06/18 23:29
74F：→ iueeng: 比较省事的作法(专柜找省事的作法 而不是商场) 06/18 23:31
75F：→ iueeng: 举三联式只是举例 有些商场9成9专柜都开电子发票偏有1~2柜 06/18 23:32
76F：→ iueeng: 确还是传统直条发票 连会员集点都要去服务台补登,若特别要 06/18 23:35
77F：→ iueeng: 求 商场服务台改开电子式 服务台可能会配合要求 转由服务 06/18 23:36
78F：→ iueeng: 台开立(有时候拒绝只是 他们自己商场内部冲帐与对帐问题) 06/18 23:37
79F：→ iueeng: 诚品比较复杂的系统是 有时後刷卡端没问题 发票key错卷别 06/18 23:40
80F：→ iueeng: 要连同刷卡一起刷退 从头再来 .但其他百货已可做到 不用刷 06/18 23:41
81F：→ iueeng: 退重刷 只针对作误发票内容 修正重开发票(仍可抓到原刷卡) 06/18 23:44
82F：→ iueeng: (除非刷卡金额也错 刷卡金额不变 当日当下现场改印发票 06/18 23:47