作者spotH (spot)
看板einvoice
标题[心得] 新竹瓦斯载具号码错误
时间Fri Dec 23 23:34:25 2016
先说结论:
如果使用合库eATM转帐缴交瓦斯费,可试试看将载具号码中的BB0G改为BB1G
****感谢新竹瓦斯让我学习使用电子发票****
之前收到新竹瓦斯的通知信,说7月份的发票中奖,
我很高兴拿着载具号码去小七列印发票,
但机器总是回覆该载具号码没有中奖纪录。
手动输入、条码输入都一样。
我试着在上班时间拨打0800521988询问,
两三次总无法接到客服人员,
照着语音指示留下电话及问题,就再也没有回音了。
反而是心血来潮在假日拨通,客服人员建议我询问新竹瓦斯载具号码是否正确。
第一次新竹瓦斯客服建议我申请纸本发票,
需屋主身分证影本,屋主印章,和存簿相关缴款证明(可我不是屋主啊!)
不然可打另支电话询问载具号码问题,或是换不同超商再试试看。
(我大概试了七、八家超商,按了有超过二十次吧?最後号码都背起来了)
第二次新竹瓦斯客服向我表达他们无法查询载具号码,不然他们就可以自己去领奖了。
因为无法列印,所以我想:如果在新竹瓦斯电子发票服务系统注册,
将发票归户,再看看能怎麽办吧!
结果输入载具号码要归户,1、3月可以,5、7、9月都显示载具号码错误。
第三次打给新竹瓦斯客服,这才得到电脑室的电话,
电脑室人员说明如果使用合库eATM转帐缴款,要把载具号码中的BB0G改为BB1G。
经过数个礼拜的努力,我终於列印出发票了!
我想:既然电脑室已经知道这个bug,应该会修正吧?
但是,最新一期11月缴款证明联的载具号码依然是BB0G,唉....
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1F:→ conk: 真奇怪的逻辑XDDD.... 12/23 23:41
2F:推 now99: 怎麽会不一样XDDD 12/24 00:09
3F:推 leonard0129: 如果没有查文, 我会以为是我手残key错号码, 谢谢分享 02/13 08:03
4F:推 acxlily706: 还好有看到这篇心得文...现在都已经2018年12月了,依 12/10 01:50
5F:→ acxlily706: 依旧没有修正 12/10 01:50