作者Sheng98 (贱狗的窝)
看板einvoice
标题[请益] 台新新光三越联名卡归户
时间Mon Aug 1 19:00:22 2016
最近花了点时间办了台新的新光三越联名卡
今天才拿到卡, 也开完卡了
不过刚在大平台要做信用卡归户到手机条码
输入完信用卡号, 然後就是跳出输入身份证字号後四码, 生日四码
还有验证码後, 跳出错误讯息
"资讯有误, 请确认输入资讯或洽发卡银行"
输入资讯确认无误, 会不会有可能是刚拿到卡且开卡
还没有开始一笔任何消费 (这张卡我另外加挂一卡通在上面, 也还没加值)
财政部的电子发票大平台应该也没那麽快有我这张卡的部分资料吧?
有没有人也是一拿到卡要归户也是出现这问题了?
我大概明天开始天天归户看看好了 ...
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1F:推 conk: 先去大润发储存发票看看(误) 08/01 20:19
有经过再说, 那间离我家太远了
08.02 持卡第二天, 依然还没去做任何消费, 也归户不了卡片
只好找时间去大润发买东西看看了
2F:→ Sheng98: 花了点时间和电话费询问台新那边, 有听没有懂, 看来想办 08/04 14:18
3F:→ Sheng98: 台新卡并当作电子发票载具的, 要有耐心点, 因为不知道相 08/04 14:18
4F:→ Sheng98: 关资料啥时才会上传到财政部电子发票平台.... 08/04 14:18
5F:→ Sheng98: 到现在一直归户失败 08/04 14:19
6F:→ conk: 台新跟平台跟你说什麽?? 08/04 17:15
7F:→ Sheng98: 回家再补充在後面, 在外面用手机打太慢 08/04 17:29
8/1 卡片寄到同时开卡, 到今天 8/4 持卡第四日
连续四天在财政部电子发票平台归户信用卡一直失败, 出现下方图片内讯息
http://i.imgur.com/EJQWGaM.png
然後致电台新客服 (用手机打只能打付费客服), 询问该行信用卡归户电子发票平台的问题
不过这问题大概他们几乎没遇过, 花了好多时间在解释信用卡归户到手机条码载具
结果他们还是听不懂 =.=" (我只是想要知道信用卡持卡人的相关资料是否有上传到
财政部大平台, 因为只要身份证字号後四码 + 生日後四码)
不过我想他们一直鬼打墙, 听不懂我要问的东西, 我只好先跟他们说我先问问看
财政部大平台客服, 然後挂断电话改打大平台客服 (手机打大平台的 0800 居然通)
把无法归户的问题和大平台询问, 客服是请我和台新银行确认身份证字号和生日是否无误
然後也请我询问银行那边是否有上传个资
不过大平台那边好像也不知道银行端大概多久一次上传卡户的个资
然後又再打一次台新客服, 想当然尔, 台新客服一样是鬼打墙
虽然确认身份证字号和生日无误, 但我想要知道我的卡片的个资是否有上传到大平台
但对方还是听不懂我想问的问题, 再加上用手机打付费客服有点花电话费
就不想问了, 不然问再多次, 用电话讲对方也无法理解客户端的问题
而且前一两天有用台新的文字客服留言, 只是台新的网站怪怪的
送出两次留言都失败
记得之前台新新光联名卡可以直接在新光三越的网站做归户
之後取消掉之後就变成改在财政部大平台做归户
而财政部大平台需要卡片持有人个资 (信用卡号/身份证字号後四码/生日後四码)
这样才能完成归户, 现在就差台新那边不知道何时才会将卡友个资上传
所以大概又要每天归户看看了, 只是这阵子大概不太会先拿卡片去新光三越或
大润发交易, 要先控制一下信用卡使用, 还有其他卡在使用, 免得刷过头...
另外不知道目前持有台新银行任一信用卡且归户到手机条码成功的
持卡的日数应该都是大於七天了吧? 有没有也是一开卡後就成功归户的?
8F:推 conk: 我是没有开卡後立即归户的例字,不过台新有免费客服就是了 08/04 20:12
免费客服只能用市话打, 在公司有市话, 不过不太想用来做私人事情
而且公司的电话系统好像会录音
9F:→ conk: 抱歉没有回覆您的问题....但我之前再次输入台新是说重覆归户 08/04 20:12
我再等几天看看好罗, 自从台新卡可以归户手机条码後
大概板上有归户成功的都是持有和使用一段时间了吧
10F:→ conk: 台新免费客服可用手机...卡版置底文有写..... 08/04 20:35
手边台新卡上面没 0800-066-365 那个免付费电话 XD
也没临时上台新网站查, 反正打都打了, 就这样吧
另台新网站好像也没看到 0800-066-365 那电话了, 不知道打不打的通
11F:→ conk: 打的通....我打了好几次....XDD..哈 08/04 20:55
台新官网可能也刻意把那号码藏起来了吧 (手边的卡友权益手册没仔细翻)
有需要再打好了, 不过那应该是很之後的事情了
08.06 补充
今天去新光三越用台新新光三越联名卡消费两次
首次刷卡就不列印发票, 存在信用卡载具中
第二次刷卡大概店员不熟, 误印出发票, 只好要求作废重开
还好金额不大 (30 元而已 XD), 只是店员连退货重开动作也不熟
只能请人来协助处理....
再来就看明天之後是否能归户卡片了 (交易记录在新光三越电子发票网站查的到)
08.08 补充
依然无法归户, 虽然说发票可以在新光三越的电子发票平台查到
只是没归户到手机条码下, 还要等新光那边对奖才晓得
(目前两笔发票也还好, 9 月开奖时可以顺便上去看)
在电子发票大平台留言询问相关问题了, 大平台也有回留言到我留的 e-mail 下
请我提供卡号/身份证字号後四码/生日後四码还有出现的错误讯息画面
截图给他们看是哪里出问题了.....
※ 编辑: Sheng98 (220.143.57.146), 08/08/2016 19:27:03