作者suaveness (suaveness)
看板einvoice
标题[其他] 向国税局投诉结果还是被拒绝
时间Wed Jul 6 20:44:38 2016
我家养了一只玛尔，很喜欢吃洁牙骨
前几年家附近新开了一间宠物店，刚好有卖牠喜欢的牌子
开始用载具之前的那几次消费就不讨论了
後来去的时候有注意一下，印发票那台机器有「载具」按钮
就是这台 →
http://e_invoice.yourcloud.com.tw/product.html
不太清楚的可以看一下这个网页的背景图
数字键4的旁边有个"统一编号"的按钮，再下面那个就是"载具/爱心码"
後来陆陆续续被拒绝了至少5次...
上一次好不容易终於写信(向新庄稽徵所)投诉了
回信也说
已指派专人辅导
罐头回覆也就算了，如果你有好好辅导的话我也没关系
问题就在，今天去的时候，店员还是很坚定的说
没有载具这种功能
好了，我被拒绝第6次了。财政部到底有没有好好辅导？？？
政府要推行电子发票，结果这是什麽情况
消费者持载具屡屡碰壁还搞得好像我们是奥客一样，政策只推一半那不如不要推算了
什麽时候才可以有强制性的法规啊，一直被拒绝感觉很挫折欸，会失去想继续用的意愿
＞＞话说，有人跟我一样投诉之後还是被拒绝的吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 119.77.197.232
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1467809083.A.572.html
1F：推 jasome: 店员不熟载具操作真的 ORZ 07/06 20:48
(sigh
2F：推 jumpdc: 被拒绝第一次後我就会投诉（五次太久了！），先反应给店家 07/06 21:02
3F：→ jumpdc: 客服，没好结果再寄国税局，之後我通常都会过一阵子再去， 07/06 21:02
4F：→ jumpdc: 避免再踩雷生气，但大多有改善。 07/06 21:02
希望其他被投诉的店家下一次去的时候也可以用...
6F：→ lianpig5566: 营业人Q/A有写开立方式 07/06 21:08
我知道，我有上去看过，不过店家就是一副"我就是不要~你咬我啊(?)"这种感觉
7F：推 s1610810: 我有跟收银机的厂商聊过，店家是要上课，载具部分一定有 07/06 21:29
8F：→ s1610810: 提到过，不可能会不知道 07/06 21:30
原来会上课喔...我以为是丢说明手册叫店家自己看，虽然手册里也有提到就是了orz
※ 编辑: suaveness (119.77.197.232), 07/06/2016 22:03:54
9F：→ Sheng98: 现在还要考虑到一点, 有的店家请的人来来去去很快 07/06 22:04
10F：→ Sheng98: 可能之前的知道怎麽操作收银机的载具功能, 结果离职了 07/06 22:05
11F：→ Sheng98: 後面新来的人员, 店家反而又要再教一次 07/06 22:05
我今天有试探过，确定近半年内没有新进人员（与消费经验相符）
而国税局回信内容提到的"不熟载具作业的工读生"，也是去年就已经任职的
我看柜台一直都是同一个人站，应该就是所谓的工读生
※ 编辑: suaveness (119.77.197.232), 07/06/2016 22:18:11
12F：→ Sheng98: 那这样看有没有办法直接找店长了 07/06 22:21
13F：推 rudyych: 偷偷录音，然後用录音档再投诉一次。 07/07 06:31
14F：→ cathy621: 不会没关系， 连问都不想问的店员真的很讨厌 07/07 07:30
15F：→ curryrice: 遇到这种 我不会再去第二次了 07/07 11:53
16F：推 bhis: 我都不再去就好，省心 07/07 13:05
17F：推 rudyych: 叫他去找店长出来教。 07/07 18:44
18F：→ Marytin: 士林50岚亦是 07/18 13:34
19F：→ edctw: 昨天去某店时，店员跑去问载具如何操作，店经理或干部大声 08/01 01:22
20F：→ edctw: 责骂我已经教你第三次了，怀疑与店员害怕被骂有关。 08/01 01:23
＝＝＝
08/03 ：「帮我用载具」
：「我们没有这个功能」
＝＝＝
08/15 ：「我要用载具」
：「好」
：！！！！！！！
我终於成功了～～～～～觉得感动，不过跟文内提到站柜台的是不同人呢...啧啧
※ 编辑: suaveness (111.240.92.21), 08/16/2016 11:44:29