作者Sheng98 (贱狗的窝)
看板einvoice
标题Re: [心得] 迷客夏支援一卡通载具
时间Mon Jun 20 11:06:46 2016
※ 引述《tananadishow (赖皮)》之铭言：
: 前几天去迷客夏的一卡通试办商店消费(高雄自强店)
: 出示一卡通及手机条码後
: 店员先用一卡通扣款
: 再用条码机刷过手机条码後完成结帐
: 而这几天登入大平台後
: 发现该笔发票是记在一卡通底下的
1F：→ Sheng98: 我星期一打打看好了, 希望他们听的懂问题点06/18 22:45
刚刚打去迷客夏客服询问一卡通存该店电子发票问题, 客服那边另外请专人回电给我
回电之後跟对方询问一卡通是否可存他们的电子发票
对方是说可以, 不过要事先和店员告知发票存在一卡通载具
不过我还有说我有拿到纸本发票, 对方是说要告知该分店并再做好教育训练
因为他们导入一卡通的时候也有和各分店店长做过教育训练
就不知道各店店长是否有再传达下去给员工, 知道要如何操作 POS 机
将电子发票存入一卡通, 还有他们全台分店今天 (6/20) 全数导入一卡通了
希望离我家最近的那间可以用, 也可以存电子发票在一卡通里面 ....
(虽然这类饮品我是很少在买了 .....)
另外还有反应手机条码的问题, 他们是说如果现金交易
要把发票存在手机条码载具里, 店员是不得拒绝客户使用手机条码载具
就算没有扫瞄器, 也要用手 Key 入进去
当然对方也说如果有店家拒绝使用手机条码载具的话, 可以去电总部反应问题
客服电话就 google 迷客夏官网查就有了...
还有有人最近有在迷客夏用手机条码载具存发票
但有拿到交易明细, 并印有部分文字的手机条码文字吗?
(就是会有星号盖掉部分文字)
对方是说最近修改 POS 系统之後, 会将手机条码的文字全部显示在交易明细里
这样可以先知道是否有输入错误文字, 不用再去大平台查发票是否有上传
(当然还是上大平台 or 用电子发票 app 拉发票进来看会比较准确)
听他们说有遇过手机条码中有空白 (一个字元的空白) 的用户
结果发票一直没有出现, 一查才知道是条码文字中有空白的
可能是店员用手 Key 输入的关系吧, 所以没输入到空白就少了一个字元了
是说完全没看过手机条码文字中有空白的, 看来要看一下产生手机条码时
会使用到哪些文字了 (幸好手边没有使用空白字元的手机条码)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.173.17.128
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1466392011.A.6A6.html
2F：推 william7713: 今天开始用一卡通还会折价五元的活动 06/20 12:05
http://goo.gl/LwA3EV
3F：推 jasome: 看官网，好像不是每家都已经导入一卡通了 06/20 12:21
4F：→ jasome: "本优惠限可使用一卡通扣款之门市参与" ，待大家回报 06/20 12:22
回电的专员跟我说全台都可用了, 不过还是大家有空的话去看一下自家附近的迷客夏
是否有摆一卡通读卡器在收银台上 (我前天去的那间是试办店, 很明显的就看的到
一卡通读卡器)
离我家最近的那间迷客夏不是试办店, 但理论上应该今天就可以看到一卡通的读卡器
有空再绕去看看了
5F：推 XXXGAY: 刚刚在公馆店有顺利用一卡通不列印发牌 06/20 12:45
6F：→ XXXGAY: 发票啦 06/20 12:45
所以应该是店员操作 POS 机的问题, 不然使用一卡通应该是不用列印发票的
7F：推 qooisgood: 等等去试试 06/20 12:58
一卡通粉丝团有公布部分店家还尚未支援一卡通:
https://goo.gl/TwR8QX
欢庆全台近百家门市
迷客夏绿光牧场主题饮品
将於6月20日开始提供一卡通服务罗
明天起到迷客夏用一卡通付款
每杯直接折五元唷
跟小编一起省钱喝奶GOGOGO
*外送不适用；部分门市暂未支援一卡通服务（内湖店/竹科店/头份建国店/大墩店/大甲
店/鹿港店/新孝店/归仁店/永康富强店/文贤店/崇德店/文化店/冈山店/大连店）。
8F：推 sonmine: 补充一下 客服说的手机条码空白字元的意思是说 06/20 13:02
9F：→ sonmine: 之前有门市手key条码号码时 误key了空白键 06/20 13:03
我听到的是消费者的条码有空白, 大概是误 key 进 POS 吧
但记得这种条码产生是不会有空白字元的 ....
手机条码文字共 8 个字元, 印在交易明细上对照就方便多了
10F：→ sonmine: 因而导致该消费者资料库里没该笔发票 06/20 13:04
11F：→ sonmine: 也就是说 门市确实有上传发票 且是电子发票(无纸本) 06/20 13:05
12F：→ sonmine: 但该笔发票却找不到主人(因为载具号码有误) 06/20 13:06
13F：推 sonmine: 而成为无主的孤儿(幽灵)发票 若到开奖前无人提出申请 06/20 13:09
14F：推 sonmine: 与举证 请营业人注销发票後 然後修改载具号码 并重新上 06/20 13:11
15F：→ sonmine: 传 06/20 13:11
所以我今天才会问说使用手机条码是否会列印交易明细
并将手机条码文字完整呈现 (目前是说隐藏部分文字)
但是这个全显示出来也没什麽问题, 顶多可能会有不明发票进去而已 XD
16F：推 sonmine: 将发票还原给当时人(消费者)的话 则若该笔发票中奖的话 06/20 13:13
17F：→ sonmine: 该笔奖金充公 并回流到统一发票的总奖金里 06/20 13:14
18F：→ sonmine: 至於为什麽迷客夏的门市人员 会key空白的手机条码字元 06/20 13:15
19F：→ sonmine: 是因为之前(後来电子发票服务平台有做修正了)印出来的条 06/20 13:16
20F：→ sonmine: 码 06/20 13:16
21F：→ sonmine: 字元和字元本身有可能会有空格 店员误以为空格也要打 06/20 13:17
22F：推 sonmine: 所以才会照成上述的情况发生 手机条码是用code39的编码 06/20 13:19
23F：→ sonmine: 形式 字元本来就不包含空格 06/20 13:19
只要手机条码格式还是 8 字元的话, 其实可以要求 POS 厂商将手机条码栏位设为
8 字元栏宽就好, 就算是手 Key, 如果以例子的图来看
包含空白输入的话会变成
/SN_6ZH_ (底线代表空格)
而後面的
-P 就无法输入, 这样才能看出问题
不过电子发票服务平台修正的话, 也还是会有修正之前的条码正在外面使用吧
25F：推 sonmine: 另外 若以一卡通当载具 有可能会发生隐码大小写错误的问 06/20 13:23
26F：→ sonmine: 题 06/20 13:23
27F：→ sonmine: 而一样造成当事人(消费者)无法拿到发票 迷客夏也发生过 06/20 13:24
28F：→ sonmine: 请自行爬文 前一阵子才刚有版友PO过相关文章 06/20 13:24
这比较觉得是 POS 机厂商的问题, 判读一卡通载具的隐码後, 全输入成小写文字
但归户在大平台的一卡通/一卡通联名卡的隐码全是大写
29F：推 sonmine: 目前去迷客夏消费发票存手机条码里的话 明细里的手机条码 06/20 13:53
30F：→ sonmine: 号码呈现方式确实如原PO说的一样 没有全部都显示(部分号 06/20 13:53
31F：→ sonmine: 码打星号)(印象中明细好像要要求门市人员印出来 迷客夏预 06/20 13:53
32F：→ sonmine: 设是不印明细的) 06/20 13:53
33F：推 sonmine: 客服说会更改POS系统 以後会把条码号码全显示出来 以方便 06/20 13:55
34F：→ sonmine: 消费者核对条码号码 应该是采纳了我的建议(我有反映与建 06/20 13:56
35F：→ sonmine: 议过这个问题) 06/20 13:56
可能是, 我也是觉得全显示比较方便消费者核对
如果是用手 Key 输入的最好还是要求列印明细出来
用扫瞄的方式虽然错误率低, 但也有可能会遇到扫错的情形
※ 编辑: Sheng98 (218.173.17.128), 06/20/2016 13:58:51
36F：推 sonmine: 你要叫POS机厂商做输入手机条码防呆的机制 也得厂商愿意 06/20 14:01
37F：→ sonmine: 才行 相关的建议与意见 我老早就提给国税局 业者 电子发 06/20 14:01
38F：→ sonmine: 票服务平台了 讲到都快烂掉了 但到头来还是没做 没改进 06/20 14:01
39F：→ sonmine: 况且法规上也没规定业者与POS机业者一定得设计防呆机制 06/20 14:01
40F：→ sonmine: 所以这问题目前无解啦 06/20 14:01
41F：推 sonmine: 我说电子发票服务平台有做修正的意思是说 现在新印出来 06/20 14:06
42F：→ sonmine: 的条码 在条码号码的呈现方式上已经改成8个字元间没有隔 06/20 14:06
43F：→ sonmine: 开了 如果你手上的之前印出来的条码有这个问题(就像我PO 06/20 14:06
44F：→ sonmine: 的照片一样或类似) 就再重新印条码 旧的就不要再使用了 06/20 14:06