作者LiToKing (LiToKing)
看板einvoice
标题[心得] 电子发票的稳定性还是有待加强
时间Thu May 26 14:38:56 2016
http://i.imgur.com/48kXFEx.jpg
於5/22自助加油 通常中油大约一天就上传了
这次已经5/26了发票都不见踪影
载具输入也没问题 因为是用中油新式的自助加油机自行扫描
这已经不是第一次碰到电子发票消失的情况了
电子发票带来了环保与兑奖便利
消费者却要提心吊胆的自己检查发票有没有上传上去
财政部电子发票客服也不会替你解决 一律自行找原店家处理
真的是越用越没信心
晚点还要回中油去询问
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1F：推 kfclikeshit:麻美有漏打马赛克的片段 ○还挺美的01/06 18:49
2F：→ TwinzLewis:真想知道麻美那部漏打马赛克的是哪部!!!???01/06 20:25
3F：→ TwinzLewis:请问肯德基像屎大大!!!01/06 20:26
4F：→ kfclikeshit:另外我是kfc likes hit 是指它的鸡肉经过许多敲打很韧01/07 13:03
5F：→ kfclikeshit:很好吃 别误解意思了 感恩01/07 13:04
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6F：→ znlin: 是在大平台还没看到的吗？ 05/26 14:46
7F：→ LiToKing: 是啊 05/26 14:47
8F：→ znlin: 那就回到中油向值班人员反应，如果值班人员坚持已上传，那 05/26 14:49
9F：→ znlin: 就当场打电子发票的0800客服电话，让客服与值班人员去乔。 05/26 14:50
10F：→ LiToKing: 你说的是标准处理方式没错，今天是同县市算还好。 05/26 14:55
11F：→ LiToKing: 我曾经在外县市的7-11也漏过发票，店家请我回原店处理。 05/26 14:55
12F：→ LiToKing: 试想你会为了一张发票去外县市处理吗？ 回归根本还是得 05/26 14:55
13F：→ LiToKing: 有更好的方式。 05/26 14:56
14F：→ znlin: 很难.若可以,变成a店能改变b店的帐,全联也不可能这样 05/26 14:59
15F：→ znlin: 假使发生,客服若不愿帮忙,直接让媒体报导,看谁出来面对? 05/26 15:04
16F：→ znlin: 届时云端发票的上传所产生不稳定性就会被拿出来检讨。 05/26 15:07
17F：推 sonmine: 不用浪费时间和油钱回加油站问啦 05/26 15:24
18F：→ sonmine: 直接打1912客服 把明细上的资讯告诉客服 05/26 15:25
19F：→ sonmine: 请客服联络开发票的加油站查这笔交易的发票号码 05/26 15:26
20F：→ sonmine: 然後回电告诉你发票号码 接着去全民稽核稽核看看 05/26 15:27
21F：→ sonmine: 查无资料就表示超过时间没上传 05/26 15:27
22F：→ sonmine: 就联络客服请他们赶快上传 05/26 15:28
23F：→ sonmine: 如果觉得不爽 可以投诉国税局或电子发票服务平台 05/26 15:29
24F：→ sonmine: 国税局接到投诉後会发函去「关切与了解」 05/26 15:29
25F：推 sonmine: 「正常」的话 业者接到国税局要求改进的函就会改进了 05/26 15:31
26F：→ airtsubasa: 现在都是劝导48小时内上传，实际上上传可延到下月15号 05/26 15:32
27F：→ airtsubasa: 前上传 05/26 15:32
28F：→ sonmine: 如果全民稽核查得到发票资询 那就表示 05/26 15:32
29F：→ sonmine: 要嘛营业人给错发票号码 或是当初就印出纸本 05/26 15:33
30F：→ sonmine: 或是载具有误而拿不到发票 05/26 15:33
31F：→ airtsubasa: 你就检举，财政部就会发函了，这种很少漏单张发票没上 05/26 15:34
32F：→ airtsubasa: 传 05/26 15:34
33F：→ LiToKing: 感谢各位大大的意见，但希望能有治本的方法。 05/26 16:05
34F：→ LiToKing: 毕竟三不五时就会有漏发票的情况，非常地不便民 05/26 16:05
35F：→ LiToKing: 事发的中油算离我近，还是会先回去中油了解一下 05/26 16:06
36F：→ LiToKing: 个人猜测是系统问题，因为自助加油的机器是自动的 05/26 16:06
37F：→ LiToKing: 推了个电子发票的措施结果会漏发票，不如拿纸本的算了QQ 05/26 16:07
38F：推 h654013: 小7用载具後没单据 查无发票就只能自认倒楣吧 05/26 18:52
39F：推 sonmine: 回楼上 小七用载具後会有单据喔 只是预设不列印 05/26 19:17
40F：→ sonmine: 消费者可以要求小七印给你喔 载具交易明细 05/26 19:18
41F：→ sonmine: 不用自认倒霉啊 只要确实有该笔交易 收银机一定都查得到 05/26 19:20
42F：推 sonmine: 消费者的责任只要举证确实你有这笔消费就好 05/26 19:25
43F：推 sonmine: 然後查到发票号码後 就可以追踪出发票的状况及下落了 05/26 19:49
44F：→ h654013: 谢谢 明天再没查到就去原小7补登 05/26 20:16
45F：→ LiToKing: 谢谢楼上的1912方法 1912客服说会请该加油站查询之後回 05/26 20:16
46F：→ LiToKing: 覆 等後续^^ 05/26 20:16
47F：→ Sheng98: 应该只是单纯没有上传而已吧... 05/26 21:13
48F：→ youngdiao: 自助加油应该比较不会有问题吧 毕竟都自己刷的 05/26 21:16
49F：→ youngdiao: 感觉是还没有上传 05/26 21:18
50F：→ LiToKing: 通常都一天 这次超过很多天了 一定是上传的问题R 05/26 21:37
51F：→ Sheng98: 所以就等 1912 客服查询并等回覆看看了 05/26 21:40
52F：→ Sheng98: 说不定那自助加油机能开立发票并纪录载具号码进去 05/26 21:41
53F：→ Sheng98: 只是是否有定时上传就不知道了 05/26 21:41
54F：推 leelab: 跟原po同感 05/28 12:21
55F：→ LiToKing: 回报後续就是中油系统问题漏了这张发票 已经补上传了 05/30 13:47
56F：→ LiToKing: 反正...如果消费者没在盯发票 就会有漏的风险 05/30 13:48