作者jun21693 (Jun)
看板einvoice
标题[请益] 找不到发票
时间Wed May 4 21:35:07 2016
5/1到台中的龙八烧肉消费，将发票存入手机条码载具
经过三天至今仍无法在大平台上找到发票
昨天有打到店面询问此事
店员表示「店里会计说发票有开了，也已经上传到财政部资料库，不过我可能没这麽快
可以看到」
但我的理解不是发票有上传我就应该可以看到(?
也有跟店员要到交易明细，上面有发票号码但没显示载具号码
将发票号码输入到电子稽核网站则显示「查无发票开立纪录」
这样应该是发票并未上传吧(?
店家是使用ichef系统结帐
想请问还有什麽办法追这张发票?
因为跟我接洽的店员好像也不是很懂整个电子发票作业流程
就表示「会计确定有开立、上传，可能财政部端有问题我才看不到」
但我也根本查不到这张发票到哪去了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.235.133.14
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1462368910.A.CAB.html
1F：推 sonmine: 明细PO上来我们帮你看看 05/04 21:55
http://imgur.com/mSvr0jm
店家表示上面HZ开头即为发票号码
※ 编辑: jun21693 (36.235.133.14), 05/04/2016 22:09:23
2F：推 sonmine: 还没上传 叫他们快上传 超过48小时了 05/04 22:18
3F：→ sonmine: 至於要不要检举国税局就看你 05/04 22:19
可是他们坚持已经传了...
※ 编辑: jun21693 (36.235.133.14), 05/04/2016 22:20:30
4F：→ conk: 这样要如何检举??我也有一张，尚未上传，4/18的宅急便... 05/04 22:22
5F：推 sonmine: 打给国税局或电子发票服务平台 05/04 22:23
6F：→ sonmine: 营业人没上传等於没开发票等於逃漏税 05/04 22:24
7F：→ sonmine: 也有可能是上传出问题或上传失败营业人自己没察觉 05/04 22:25
8F：→ sonmine: 请原PO和版主打给电子发票服务平台或国税局 05/04 22:26
9F：→ sonmine: 请他们去处理 如果要检举的顺便检举 05/04 22:27
10F：→ sonmine: 会计说发票有上传了？呿 上传是发票系统商的事 05/04 22:28
11F：→ sonmine: 请对方联络他们发票系统商吧 确定资料没上传或上传失败 05/04 22:29
12F：→ suaveness: 我有等过29天的....(sigh 05/04 22:33
13F：→ znlin: 0800-521-988 反正过48HR没出现就是有问题,打电话就对了 05/05 14:06
打到0800-521-988反应，客服人员只说他们一定没传..请我回去跟店家反应
※ 编辑: jun21693 (36.234.145.206), 05/05/2016 18:39:44
14F：→ znlin: 再回他:店家说已上传.不然请你打电话去问.若客服还在推卸 05/05 23:24
15F：→ znlin: 就回客服:我在你们大平台看不到发票.哪环节出问题,我怎知? 05/05 23:26
16F：→ znlin: 这应是电子发票中心和店家才知道的事情,消费者怎有能力处理 05/05 23:29
18F：→ znlin: 自己的态度要坚决一点。 05/06 08:03
19F：→ znlin: 还可以到那间店打上面的电话，让发票客服直接和店家沟通 05/06 14:00
20F：推 winsonatp: 电子发票客服真的只是客服， 无法处理问题， 直接到国 05/12 17:50
21F：→ winsonatp: 税局网站检举商家漏开发票， 他门就会处理了 05/12 17:50