作者zealancer (方寸宇宙)
看板einvoice
标题Re: [请益] 发票消失了...
时间Fri Apr 22 13:08:41 2016
※ 引述《andypard2000 (脚踏车上的铃铛)》之铭言：
: 周日16号到迷克夏消费
: 使用手机条码，店员手key
: 到今天都没看到发票上传
: 询问店家很坚持说查不到
: 问电子发票客服说也看不到，无发处理
: 请问该如何处理？
有碰到大苑子整个月的发票都没上传
门市说他们没办法查询
打大苑子客服留下消费日期时间金额跟手机条码
隔天再查就出现了
客服後来回报说工程师查的原因是门市上传出了问题
或许可以打迷克夏客服试试？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.112.30.49
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1461301727.A.AC7.html
1F：推 sonmine: 门市不是不能查 是他们不会查 要查也不难 04/22 13:11
2F：→ sonmine: 最直接的方式 请门市联络他们的发票系统商 04/22 13:13
3F：→ sonmine: 请系统商查就知道发票没上传或上传有问题(出错或失败等) 04/22 13:14
4F：→ sonmine: 不然也可以请门市查一下消费纪录 可以查出发票号码 04/22 13:15
5F：→ sonmine: 然後去电子发票服务平台的全民稽核系统稽核看看 04/22 13:15
6F：→ sonmine: 查的到资料就表示有上传成功 查不到资料就是没上传或还没 04/22 13:17
7F：→ sonmine: 上传或上传失败 04/22 13:17
8F：→ sonmine: 总之就是门市人员对电子发票不够了解 04/22 13:17
9F：→ sonmine: 不是不能查 不是不能处理 是不会或不了解 04/22 13:18
10F：→ sonmine: 然後就跟客人讲不能查 不能出处理 04/22 13:19
11F：→ sonmine: 这总做法祸应对方式很不好也很不负责任 04/22 13:20
12F：→ sonmine: 因为等於是在误导 欺骗 当事人 04/22 13:21
13F：推 sonmine: 使用载具的当事人 自己也最好知道 研究一下如何查如何处 04/22 13:24
14F：→ sonmine: 理 04/22 13:24
15F：→ sonmine: 遇到门市说不能查不能处理 就教他如何协助你 04/22 13:25
16F：推 horusli: 遇过中油加油站发票没上传，反映给客服过几天有出现 04/22 13:30
17F：→ airtsubasa: 超过48hr财政部会发函通知XD,门市不会知道系统面的事 04/22 16:53
18F：→ airtsubasa: ，直接问後台人员~ 04/22 16:53