作者Sheng98 (贱狗的窝)
看板einvoice
标题[心得] 中华电信直营门市不会把电子发票存载具?
时间Mon Feb 22 20:20:03 2016
今天去中华电信直营门市续约门号并购买手机
结果门市人员直接把发票先打出来了, 而且他们说发票要先打出来
後续才能做刷卡的动作, 也因为这一个问题请门市小姐看能不能重新开立
门市小姐还特地用同样的方式操作给我看, 画面上没有可选择载具的选项
只好把电子证明联带回家好好收着 =.=" (因为要办分期所以连卡也刷完了)
事後回家上中华网站的客服反映此事情 (有意见信箱可以写)
几小时後当地的服务处回电给我, 并和我说门市可以将发票存在手机条码
应该是门市人员不会操作的样子, 对方也想请我回去原门市重新开立发票
不过还要做原本的刷卡分期退刷再重刷一笔新的分期
额度无法马上回复, 且我剩余额度也不够重刷
就跟对方说不用了, 总之发票自己就想办法好好收着了
虽然对奖要找出来对, 没有中的话发票还是要留着当作手机购买证明
(虽然也有交易明细, 对方电脑也能查到交易记录)
不然发票存在手机条码, 以後对奖方便, 发票也不会遗失 (除非财政部资料库坏掉)
而且我要用云端发票拉资料也可以拉进来, 日後用手机查也方便
现在就只能把发票扫进云端发票再存在云端发票的资料库中了...
但下次应该也不太会回中华直营门市消费了 (除了日後又要换机的话)
因为要买周边产品, 还有很多地方可以选择, 也不一定要回中华门市买
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1F：推 summerzong: 之前去直营门市加值也拿到纸本发票，都准备好载具了QQ 02/22 20:38
2F：推 bhis: 觉得这系统真的搞死人，销售端烦，消费者也烦 02/22 20:51
3F：→ bhis: 以後门市遇到，先叫他们打客服不知道会不会比较可行 02/22 20:52
门市人员来来去去, 每个都打客服问, 客服先发疯
而且我觉得他们应该遇到会使用手机条码存发票的消费者应该不多
然後大概也懒得学了吧?
4F：→ hwisthebest: 试试看用电子帐单线上归户？ 02/22 21:22
5F：→ hwisthebest: 他只要归户一次就ok我觉得蛮方便的w 02/22 21:22
好像不一样的东西, 如果只是去那边买个东西 (例如皮套或电池或传输线之类)
又没有中华的门号, 只有手机条码要怎麽存发票?
6F：推 whoiam: 画面上没有载具的选项，那正确来说要从那里点？有SOP吗 02/22 21:29
这就不知道了, 我也不可能为了这个再回去中华门市确认画面
毕竟这个应该也是内部资讯, 比较少让非中华相关人员知道吧
7F：→ hwisthebest: 喔喔原来如此 我搞错惹sor 02/22 22:45
8F：→ hwisthebest: 我以为是去门市缴电信费这样的状况 02/22 22:45
门市缴电信费应该不会出发票吧? 不是都开立无实体发票
但是门市购机和买周边产品应该是可以用手机条码载具
就不知道中华的员工知不知道怎麽选择存载具而已
9F：推 conk: 我询问我朋友了，他说没有特殊按键，是店员太菜了 02/23 00:10
10F：→ conk: 也跟朋友索要图片....等等吧 02/23 00:11
11F：推 whoiam: 如果可以公布路径那就可以教不会按的店员怎刷载具结 02/23 07:26
12F：→ znlin: 之前也遇过，柜台说重打要请台北解锁 (╯-_-)╯ ~╩╩ 02/23 11:13
14F：推 conk: 但我朋友刚才回讯给我，买手机无法存载具QQ 02/23 12:39
15F：推 whoiam: 谢谢版主 02/23 14:27
感谢板主, 看起来是买一般零配件可以选载具
但如果是新办门号/续约门号同时购机似乎就无法将发票存载具了?
那如果有人买空机的话不就也不能存载具了....
16F：→ smiling: 这要看店家结帐系统是否有可以刷手机载具条码功能，虽然 02/23 15:03
17F：→ smiling: 大部份业者都引进新一代电子发票，但并非每一家都可以直 02/23 15:03
18F：→ smiling: 接刷载具条码。 02/23 15:03
19F：→ smiling: 像︰便利商店、量贩店、百货公司都可以刷载具条码。而加 02/23 15:11
20F：→ smiling: 油站曾经问过，店员说没有这项功能。 02/23 15:12
21F：→ conk: 我刚去我家附近的直营门市询问，说可以，但要试试看 02/23 15:47
22F：→ conk: 说目前很少人用载具，都是开立发票，但目前约可试(冏) 02/23 15:47
所以是可以还是不行呢?
上面的图是买零配件的可以存载具
如果是手机这种高单价的, 且又是新办门号 or 续约门号搭售的
假设是为了日後保固问题需提出购买证明, 而要强制印出证明联的话就算了 ...
23F：→ conk: 我要更正我上一句说说法，但目前我没约可试....(冏) 02/23 22:46
24F：→ conk: 可能要找到有要续约试下....唉 02/23 22:47
30 个月之後再看看了 XD
25F：推 conk: 中午我朋友传图给我，说买手机也能储存载具 02/25 14:00
这是续约门号同时办手机, 还是买手机而已?
截图看不太出来, 如果要全画面又有可能泄漏内部机密....
27F：→ conk: 我朋友说皆可。 02/25 23:38
这样可能就是我去办的那个门市不知道怎麽把载具画面带出来
或者是该门市的系统没更新成可以存载具, 但能印电子发票证明联
反正印都印了, 下次还有要续约也要 30 个月之後的事情了
就看其他中华用户续约门号加购手机有没有同样要使用载具存发票了
※ 编辑: Sheng98 (36.236.219.78), 02/26/2016 09:00:27
28F：→ hwisthebest: 可是我记得之前有人分享去缴电信费发票存载具的说 02/29 20:14
29F：→ Sheng98: 缴帐单费用那不算, 是指门号续约并加购手机 03/01 11:54
30F：推 vordandi: 今年2月的时候去弄门市还没有人会存载具，7月去弄预付卡 07/01 14:49
31F：→ vordandi: 时就已经很熟练了，但是真的要很早讲，要不然发票一下就 07/01 14:49
32F：→ vordandi: 印出来了。 07/01 14:49