作者conk (conk)
看板einvoice
标题Re: [请益] 联名卡无法归户
时间Tue Feb 16 18:38:32 2016
我拨打给客服了.....
真的有点久时间才接.....
重点是......
跟他说了，
他问我说你有实际操作做吗??
我：没有...是网路有人这样写
客：网路也不一是真是假，所以.....
我：已经有三个人回报呢....
就说说....
说到最後要请实际有问题跟他反应
这过程我有点小怒.....
怒到挂掉，不想再跟想他沟通了....
so......
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Albert Einstein：
The most powerful force in the universe is compound interest.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.37.205.155
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1F：→ marykate: 财政部客服吗? 02/16 18:40
2F：→ conk: YES 02/16 19:12
3F：→ marykate: 所以财政部拒绝你的回报,因为你没有当面操作遇到问题? 02/16 19:26
回报归回报，实际操做又是另一回事。
他让我这样觉得是这样。
我就跟他说已有三个人这样。
然後其中一个还透过你们客服归户成功。
也说第一个发文乡回情况，出现"被其他使用人做归户"
客服先说可能他之前被归户了，
但我也跟说是新办联名卡呢，不觉得很扯吗??
还说我们这边很少这样呢......
说是IBON厂商的问题....
我就问有没有解决之道，且只有7-11这样??
你们不去跟7-11联系吗??
一直这样说来说去，
然後请实际发生问题跟他说，我跟他说你们客服难接
回：最近询问比较多......
一直提不出解决之道。
(说到这边我就怒了)
我：你们不跟7-11连系吗??
最後还说要跟7-11厂商连系，也要知道是哪里出问题?
不然是跟他说有问题??所以请实际发生人跟他联络。
之後就挂了......
※ 编辑: conk (114.37.205.155), 02/16/2016 19:38:13
4F：→ marykate: 唉...公家机关 02/16 19:48
5F：→ marykate: 云端发票的小编服务都比它好 XD 02/16 19:49
6F：推 deersummer: 可以多问几位财政部的客服，之前我问为什麽全家可以 02/16 19:58
7F：→ deersummer: 付现金发票存悠游卡，统一超商不能这样存发票 02/16 20:00
8F：→ deersummer: 财政部客服说可以尝试问发卡单位，最後我打了 02/16 20:01
9F：→ deersummer: 全家统一icash悠游卡，全部的客服，虽然都无解 02/16 20:02
10F：→ deersummer: 但要付费的悠游卡最可怕:冷冷地说没有任何可以帮你的 02/16 20:04
11F：→ conk: 付现金发票存悠游卡，7-11可以啊，余额要为0...我有试过 02/16 20:05
12F：→ deersummer: 那些客服都没实机可以操作。只会推给柜台人员，只能 02/16 20:11
13F：→ deersummer: 请客服转主管找系统商，比较快，原来余额0可以，感动. 02/16 20:13
14F：→ twck: iBon应该是安源资讯做的，不过想到还要帮别公司debug好累XD 02/16 20:30